奔驰车间维修管理流程（经典）.pptVIP

Name/Abteilung 目录－车间流程管理 1.维修业务流程管理概述 1.1 维修业务流程 1.2 维修模块与其他模块的关系 2. 预检工项（保养前检查） 2.1 预检工项概要 2.2 预检工单 2.3 预检工项细目 3. 施工工项 3.1 准施工单 3.2 领料单 3.3 PDI检查单 3.4 PDI检查工项细目 4. 完检工项 4.1 完工检查工项概要 4.2 完工检查单 4.3 完工检查注意事项 4.4 维修备忘单 1.1 业务流程－整体流程 1.1 业务流程－维修预约 1.1 业务流程－维修预约 1.1 业务流程－维修接待 1.1 业务流程－维修接待 1.1 业务流程－订单处理 1.1 业务流程－订单处理 1.1 业务流程－结帐 1.2 维修部门与其他部门的关系 2.预检工项（保养前检查） 2.1 预检工项概述 预检工项又称保养前检查，即客户车辆来店后维修、保养前的车辆检查工作。 车辆入厂前的检查工作十分重要，该工项事关公司与客户的直接利益。 MBCL（奔驰中国）对客户车辆入厂维修前的检查工作十分重视，按其内容制定了相关的检查工单，我们应当详细了解各工项的内容并按规定施工。 2.预检工项（保养前检查） 2.2 预检工单 预检工单即车辆保