魔鬼提问术：店内各种项目推广话术.docVIP

精品文档 PAGE 1 精品文档 魔鬼提问术店内各种项目推广话术 店内各种项目推广话术 话术范例 一、 祛痘话术 顾问您好欢迎光临这边请请问您贵姓 客户我姓刘。 顾问刘小姐您请坐。配合引导的手势我是同仁堂美容院的美容 顾问我姓胡您可以叫我小胡很高兴为您服务。刘小姐您今天是想做 面部还是身体护理呢 客户做面部护理。 顾问啊我看到了这些痘痘长了多久了看到客人脸上有明显的 暗疮 客户是啊老是长痘很长时间了。 顾问刘小姐请问您什么时候开始长痘的呢 客户从我十三四岁吧都有七八年了。 顾问象您这种痘我们一般称之为青春痘。青春痘是怎么形成的您 知道吗 客户了解一些不太清楚。 顾问有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致雄性激素分泌过多皮 脂分泌过于旺盛使毛孔堵塞细菌繁殖加上外在清洁、护理不当造成 反复感染形成的。也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的往往反反 复复地长表现很顽固。不过有时长痘也会因年龄增大或结婚体内激素平 衡而自愈但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤对吗 客户是呀总是反复真烦人啊 顾问刘小姐这种情况很常见不要着急。我建议您通过内在调理和 外在护理两方面改善。内在调理可以使痘不会反复。请问您以前做过哪些祛 痘护理 客户就是针清加上一些祛痘膏什么的但还是不断反复。你们这里有 什么办法 顾问我们这里注重内调就是用精油做卵巢保养调理激素分泌平衡 致使痘不会反复出现。同时采用外在祛痘护理项目方法是先用针清再用 我们的祛痘平印修复凝胶内含紫草精华可以促进细胞再生加速代谢 防止留疤留印。然后敷上我们的祛痘皙白面膜里面含有角鲨烷成分起到 深层修复和杀菌的作用祛痘的同时可以收细美白皮肤。卸掉膜后再用祛痘 平印修复凝胶拍上水和乳液巩固疗效。 客户那么多长时间能见效呢 顾问通过这个护理您脸上已成熟的痘今天清理后炎症就可以得到控 制第二天皮肤就会感觉平滑一周后伤口愈合您就可以看到明显的效果。 为了巩固效果刘小姐我建议您采用这套护理方案来做。您能多长时间来 做一次护理呢 客户我比较有时间。 顾问那太好了我建议您三天来做一次两个月后就基本治愈了到 时您的皮肤就会光滑皙白。 客户价格怎么算 顾问我们现在正搞活动我可以根据您的皮肤搭配一套产品需要400 元可以赠送您内在护理项目价值320元的卵巢保养四次。您觉得怎么样 客户那我就采用这套方案吧。 顾问那我来给你开票把产品包装好吧。 二、补水话术 顾问您好欢迎光临您这边请请坐请问怎么称呼您呢 顾客我姓张。 顾问张小姐您好您今天是做面部护理还是身体护理呢 顾客想做面部护理。 顾问好的张小姐您的皮肤挺不错的毛孔细小肤色白皙细腻 光洁美中不足的是皮肤水分不足有些干涩您的皮肤应该是干姓皮肤。 顾客是的有时皮肤觉得干痛干痛的。 顾问张小姐现在是秋冬季节您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导 致的。当皮肤含水量低时它就无法吸收其他的营养皮肤会变得干涩对 外界的抵抗力降低而后出现一系列的皮肤问题如细纹增多。 顾客是的我觉得眼部有很多细纹。 顾问是的张小姐我注意到您的眼部细纹了不过问题还不是太严 重如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理只需一个皮肤周期 细纹就会明显变淡眼部皮肤紧实。长期坚持护理皮肤就会延缓衰老再 加上适当的营养或保湿就会比同龄人看上去年轻好几岁。 顾客是吗那你说我该用哪些产品呢 顾问是的张小姐我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装特别 适合您我来给你介绍一下 顾客好啊 顾问张小姐我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按 摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品它可以给皮肤深层补水、层层修护细 胞同时可以储水、锁水防止皮肤衰老增加皮肤的弹性和光泽度你若持续护理保养还可以美白皮肤淡化细纹。而且它采用中草药配方脂质 体技术可以让营养被皮肤100%吸收利用性质温和我们这里90%的客户 都反应效果特好。张小姐相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善。 顾客这套产品多少钱 顾问张小姐我们这套产品价值792元全程免费护理同时可以送 您价值792元的项目卡包含美容院的所有服务项目比如芳香开背价值ⅹ ⅹ元而且您可以成为我