知识管理培训之一KM实施方法.pptxVIP

讲师：宋晓波;日程;企业的知识管理历程四部曲;建设知识管理需要考虑哪些问题？;知识管理现状诊断与分析;知识识别与梳理;关键知识领域分析、PDC分析与提升行为设计;知识管理制度;知识管理培训与宣传;知识管理关键成功因素;日程;为什么要进行知识体系梳理;如何进行知识体系梳理;如何进行知识体系梳理;—以文档、电子文件、录音录像等形式保存下来的知识资产; 从知识的分类来看，按照知识存在形式可以分为隐性知识和显性知识，而这些知识对于企业来说又分为内部和外部知识，对知识类别归纳总结分成以下典型的几类： ;分析各知识类型情况;知识类型调研的指标;示例;如何进行知识体系梳理;定义： 将各部门常用的以及在工作中产生的知识文档，以一定分类思路和方法进行归类和整理，使部门的这些知识文档能够体系化，完整化。梳理的对象，是部门经常用到的，以???在工作过程中产生的显性化文档——常用、关键、重要，对本部门或其它部门同事有较大的参考价值。 目的： 让目前散落在部门各员工手中的知识完整化，体系化，有利于部门知识持续的沉淀、传递和再利用，使得知识的效用达到最大化 为建立专业知识频道奠定良好的基础，专业知识频道中知识树的建设可以参考梳理成果;部门知识梳理的两种思路;文档性质的特性;两种方式的优劣势比较;A部门;如何进行知识体系梳理;跨部门知识需求梳理的动因;;;需说明的几个问题;如何进行知识体系梳理;岗位任务的