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摘要 ：推进 中国特色民主政治，强调 “公众 的
有序参与”，公众参与政府绩效管理也就成为了必
然趋势 。 “三位一体”的杭州综合考评注重公众诉
求表达，发展覆盖社会各阶层的大样本的参评代
表 ，建立多渠道 、宽领域 的公众参与机制 ，注重公
众诉求回应机制 的建设 ，是 中国特 色政府绩效管理
的现实路径的典型代表 。基于新公共管理理论 ，中
国政府绩效管理应始终坚持 “顾客导向”，进一步
打造贴近 民生的服务型政府 ，健全公民参与政府绩
效管理的渠道，出台公众制度化参与的法律法规。
关键词：绩效管理 公众参与考评机制 杭州
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