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招聘面试操作技能（上） 招聘规划 标准及结构化面试 新力光源集团人力资源中心 中华-HR学习型组织（总区、华中区、招聘中心） 招聘面试操作技能（上） 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 前言 一、招聘是一般企业的难题 二、招聘失败的原因分析 三、招聘失败的原因分析 四、做好招聘工作必须要做到的四个方面 招聘面试操作技能（上） 前言 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 招聘规划 一、重视内部招聘 二、招聘规划管理 三、招聘广告管理 四、招聘现场的管理 1. 一个企业招聘选才的好不好，其实有两个方面 2. 秘鲁人到美国田纳西州淘金的故事 1. 招聘规划是招聘选才前期的一个基础 2. 招聘规划所要的需求是什么 1. 广告策略的选择 宽口策略 窄口策略 2. 广告渠道的选择与管理 1. 招聘现场的含义 2. 招聘现场的管理，最主要的要抓好三点 招聘面试操作技能（上） 前言 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 一、结构化面试的结构性 1. 招聘的流程和步骤结构化 2. 面试考核要素要结构化 3. 面试的试题结构化 4. 评分标准结构化 5. 面试官队伍结构化 6. 选择与布置考场结构化 7. 面试中座位的安排有三种 A 应 面 B 应 面 面 沙 发 沙 发 C 面 应 招聘面试操作技能（上） 前言 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 二、行为逻辑面试的流程 1. BBSI 面试法（Behavior base structure interview） 基于行为的结构化面试是一种典型的结构化面试法（即：行为 逻辑面试） 。 2. 行为逻辑面试流程 制作面试手册，培训面试人员 筛选简历，专业测试 行为逻辑面试 面 试 评 估 录 用 决 策 确定招聘岗位与用人标准 招聘面试操作技能（上） 前言 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 三、行为逻辑面试的核心 1. 行为逻辑面试的两个核心 行 为 含义 逻 辑 作用：提高防伪性 效果 文字与文字之间 行为与行为之间 文字与行为之间 2. 总结：我们面试的过程就是要对应聘者提供的信息都要存疑，同时进行求证的过程。我们要通过巧妙的提问，测试、求证、客观真实，要求与岗位相匹配，才能招到我们合适的人才。相互佐证，证明应聘者说话的逻辑性、文字与语言的逻辑性、文字与文字的逻辑性。 招聘面试操作技能（上） 前言 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 一、米格-25效应 二、招聘的六纬度（冰山原理） 专业技能 知 识 综 合 素 质 个 性 特 质 动 机 价 值 观 S Skill 专业技能 K Knowledge 知识 A Abillty 综合能力 P Personality 个性特质 M Motive 动机 V Value 价值观 三、如何通过职位分析来确定招聘纬度（SKA） 1. 职位描述 2. 职务规范化 四、如何通过能力素质模型确定招聘的纬度（PMV） 1. 能力模型样本 2. 团队合作能力 招聘面试操作技能（上） 前言 招聘规划 结构化面试的流 程 明确招人的标准（上） 明确招人的标准（下） 一、如何分析招聘岗位的关键事件 1. 关键事件的定义 2. 面试中，关键事件对应聘者所测评的目的（三点） 销售经理的关键事件分析 销售经理除了管理之外，还会涉足到一些市场推广的 问题，我们通过关键事件分析：要胜任这个岗位，至 少会遇到哪些难题呢？ 绩效管理专员的关键事件分析（关键事件：岗位职责） 项目经理 项目管理的能力 项目规划的能力 团队合作 沟通协调 考察一个人的沟通