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* * * * 何謂守門人? 守門人(Gatekeepers) 定義:定期(固定地)接觸遭受痛苦、危難的個人或家庭(National Strategy for Suicide Prevention, 2001) 誰是守門人? 誰是守門人? 教職員、神職人員、警察、健康照護者(看護)、心理健康照護者、懲治人員(矯正機構人員)、急救人員、各行各 業工作者… 農藥販售商、心理諮詢熱線義工(生命 線、張老師…)、基層醫療人員 守門人123 『1問、2應、3轉介』 就像 CPR 四個重要的環節: 早期辨識自殺徵兆 早期 一問 二應 三轉介 早期轉介 早期專業評估與治療 自殺防治守門人123步驟 1問 2應 3轉介 主動關懷與積極傾聽 To Ask 適當回應與支持陪伴 To Persuade (Respond) 資源轉介與持續關懷 To Refer 研究證明:在自殺行動出現之前,會展現出任一形式的線索或警訊,包含口語的、行為的、處境的(Miller, 1978; Osgood, 1985; …etc.) 行為的漸進:從“意念”到”行動” 首要的教育:導正關於自殺的迷思 一 問 自殺的警訊: - 口語的:直接 vs. 非直接 - 行為的 - 處境 - 認真嚴肅地看待這些警訊 詢問的目的:確認、再澄清 自殺意圖一旦被確認,介入即可展開 一 問 關於”詢問”的忠告: 一感到懷疑,立即詢問 如當事人不願接受幫助或不願談論,請堅持下去 在隱密的地方談 讓當事人放心自在的說,不要打斷他 為這個談話撥出一段空檔,傾聽可以救人一命 擁有任一有助於此的便利資源,諮詢機構、電話 要有“這可能是唯一一次介入幫助的機會”的認知 如果你無法詢問關於自殺的問題,找個可以提問的人 如何問是其次,重點是”你問了” 一 問 一 問 Less direct approach - 你最近是不是感到不快樂?(不快樂到想要結束自己的生命) - 你是否曾經希望睡一覺並且不要再醒來? -覺得活著沒意義,沒價值,也沒有人在乎? Direct approach - 你是否有想到要自殺呢? - 會不會有想不開的念頭? - 會想尋死?想尋求永遠的解脫? How NOT to ask the suicide question - 你該不會想要自殺吧? - 不要跟我說你想自殺喔?! role-play practice 可以詢問的問題 □ 自殺意念出現的頻率? □ 出現自殺意念多久了? □ 如曾嘗試自殺,是猶豫不決,或立刻執行? □ 曾尋求幫助嗎? □ 自殺行為或計劃之致命性? □ 自殺計劃的具體性? □ 目前自殺計劃進行到什麼狀況? □ 是否曾想到他人的感受? □ 是否覺得死後週遭的事物會因此改變,或者自己就像漣漪般消逝。 可以詢問的問題 □ 什麼是支持個案自殺的理由,亦即自殺是如何被合理化。 □ 想過用什麼方式自殺嗎?手槍?上吊?割脕?跳樓?投水?服毒?開瓦斯?吸廢氣?(逐一探尋) □ 自殺前做了什麼事?打電話?留遺書?交待後事?想找誰說再見?是否有未了的心願?放心不下誰?恨誰?怨誰?對不起誰?牽掛誰? □ 為何沒有執行或終止自殺行為? □ 事後對自殺經驗的省思、勇敢或衝動;明智或愚蠢;解脫或逃避 二 (回)應 一旦自殺意圖的風險變的明確,守門人的任務隨即轉變為- 說服當事人積極地延續生命 時機是決定成功的重要因素 勸說成功在於減少當事人覺得“被遺棄”的感覺 二 (回)應 如何勸說當事人繼續活下去並且接受幫助 - 積極、專注的傾聽當事人遭遇的問題 - 自殺”本身並不是個問題,而是當事人用來解決他所 遭遇的無解的問題 - 不要急著評斷(當事人的遭遇、處境或想法) - 提供當事人任何形式的“希望” - 再接著詢問他:是否願意尋求協助?(你是否願意 答應在找到任何協助之前,不要結束你的生命?) - 你的傾聽與協助能夠重燃希望,並產生改變 守門人 自殺防治中心 個案 精神科醫師 好的守門員不只被動的阻止自殺,也會主動積極的協助轉介處理 轉介標準 BSRS分數高 潛在精神疾病 自殺自傷身心問題 超乎助人者的能力 轉介建議 安全與尊重 說明與再保證 推薦 最後一哩…接引使者 三 轉介 化解精神患者的就醫障礙 未就醫者: 抗拒排斥:「我才沒有精神病!」「我又沒發瘋!」 無病識感:「我認為這是正常反應,不需就醫」 諱疾就醫:「我怕看精神科會影響工作!」 不知道去哪裡看? 建議這樣說: 「憂鬱症是一種常見的精神疾病,很多人都有。」 「憂鬱嚴重過久,常常大腦生理也會受影響,未就醫不容易改善。」 「與其痛苦難過,不如及早就醫,早點
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