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生产问题分析与解决 课后测试 测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 企业中，绝大部分问题都横贯在多个部门之间，一般来说，成立联合工作小组时至少应该涵盖四个基本部门，以下阐述正确的是（ ） √ A??设计、制造、装配、质量 B??工程设计、制造、采购、测试 C??销售、制造、质量、供应 ?D??销售、工程设计、制造、检验 正确答案：?D 2. 下面哪项不是关于PDCA循环的显著特点( ) √ A??周而复始 B??阶梯式上升 ?C??阶段性 D??持续的改善 正确答案：?C 3. 在PDCA循环的“处理”阶段，涉及一些工作内容，下面阐述较完善的是（ ） √ A??总结经验教训，估计成绩，处理差错 B??对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制订作业指导书 ?C??总结经验，进行标准化，问题转入下一个循环 D??将没有解决的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下一阶段的计划目标 正确答案：?C 4. 在现场生产过程中，所有的工序基本都与机器设备、技术工艺和人员的操作有关。因此，希望任何问题都不出现往往是不可能的。导致现场作业不良的因素有很多，主要来源于三大方面，请指出下列不对的选项（ ） √ A??生产技术 B??作业人员 ?C??作业规范 D??流程运作的过程 正确答案：?C 5. 关于现场作业不良的原因分析的陈述不正确的是（ ） √ A??在各种不同的可能原因中，人为的失误是造成现场作业不良的主要因素 B??在高科技企业，可以采用防错法来部分排除人为因素的影响，但这需要投入大量的人力资源和资金来进行长期的研究 ?C??越是高科技产业的公司，由于人为因素造成的事故比例也越高。 D??由于人为的一时疏忽或作业过程中的操作方法不正确所造成的事故比例，比流程运作和基本技术所引发问题的比例要高得多。 正确答案：?C 6. 下面关于动作的经济原则的阐述不对的式（ ） √ A??动作的经济原则，也可以说是省时、省力、迅速、合理的动作原则。 B??应用动作的经济原则的目的，不是要改变作业程序和机器设备、生产组织等方面的作业条件，而是在上述条件不变的情况下，大大地提高工作效率，减轻疲劳，缩短操作时间。 C??动作的经济原则包括关于身体使用、作业场地的布置、工具和设备的设计等三个方面的原则。 ?D??只要能达到作业的目的，身体的动作应尽量地使用等级高的动作, 作业时应尽最大限度地排除一切不必要的动作，尽最大可能地减少定位，动作距离要最短。 正确答案：?D 7. 按照作业流程改善的方法，对生产线进行改造：增加工装模具、变更设计或添加作业人员。这样，改善的结果使得整道瓶颈工序压缩降低，整个作业时间也随之相应地缩短，生产效益自然也就相应地提高了。此类方法属于下列那类生产线平衡的改善方法( √ ?A??作业改善压缩的方法 B??加人缩短循环时间的方法 C??重排的方法 D??分担转移的方法 正确答案：?A 8. 为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程，下面哪项不属于“相关的支持流程”（　　）　　 √ A??信息情报系统 B??设备的维护保养 C??供应商管理 ?D??计划拟定流程 正确答案：?D 9. 按照事先的加工要求，由单个作业员在多台机器上完成多种产品的生产。但是，插单的前提是必须保证前一张订单已经完成。此类作业宜采用哪种作业方式（ ） × A??全工序自理的作业方法 ?B??多品种自理的作业方法 C??单人多机的作业方法 D??单一工序的单人操作 正确答案：?B 10. 关于企业的管理工具的使用的阐述，下面不正确的是（ ） √ A??不管是规范化的表单，包括检验资料、生产日报表和采购单等，还是公司制订的规章制度，都是公司用来协助管理的工具。 B??一般的表单的最上面都有三个栏目：填写人、审核人和批准人，这样，通过填写人——审核人——批准人的三步曲，层层把关，从而达到改善报表流程的目的。 ?C??审核人是填写人的主管，审核人需要从全局范围出发，根据实际需要，对填写人的申请提出调整意见。 D??公司应经常思考现有的管理工具有没有真正发挥作用，以及注意研究管理工具的使用方法是否正确。当能有效地确认即使现有工具的使用方法没有错误，但依旧没有真正发挥作用时，再去考虑寻找新的管理工具。 正确答案：?C 11. 你认为下面陈述不正确的是（　　）　　 √ A??建立和推行ＩＳＯ9000质量保证体系，可以规范企业的管理，减少生产线上差错的发生和降低检验费用。 B??对于现场的生产线来说，ＩＳＯ9000的实施，使得产品生产过程中质量要求明确化、标准化。 C??产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制，控制能力强，产品质量就会有保证。 ?D??通过ＩＳＯ９０００认证的企业，就必然可以确保产品的