管理信息的系统分析.pptVIP

第八章 管理信息系统的分析 第一节 用户需求的调查 第二节 业务流程分析 第三节 数据流程分析 第四节 信息系统分析的辅助工具 第五节 系统分析的工作结果 如何理解系统分析 新系统是基于现行的信息处理系统而又优于现行系统，为了开发高效、适用、满足用户要求的系统，必须首先了解用户对IS的要求，这个工作就是系统分析 系统分析师需要一个理解和表达的过程 将原来最终用户的信息处理工作纳入计算机系统中，确定计算机能和不能做的工作 系统分析确定“做什么”，不考虑怎么做。 系统分析的各个阶段 项目确认阶段 准备和调查阶段 问题分析阶段 需求分析阶段 定义需求：功能需求和非功能需求 划分需求优先级 第一节 用户需求的调查 用户需求分析 用户：指所有将使用系统的人员，从管理者到操作者 用户需求即系统需求 调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和业务管理人员在知识和技术上的互补，共同研究存在问题和提出解决方案； 调查内容 组织机构调查 功能体系调查 业务流程调查 信息要素调查 证，帐，表 处理过程调查 薄弱环节调查 信息来源 现有文档 组织结构图 政策手册 作业描述 文档流程 工作流程 系统流程 调查的方法 开调查会 访问 发调查表 观察、取样调查法 比如：一天处理多