商务谈判的签约.ppt

二、韩国文化 5、不宜谈话的话题有：政治腐败、经济危机、意识形态、南北分裂、 韩美关系、韩日关系等。 6、社交礼仪：在正规的场合见面采用握手礼，女士代之以鞠躬礼,一般不与男子握手。对讲日语的人没有好感。 7、餐饮：爱吃辣和酸的菜，喜欢的有泡菜、烤牛肉、烧狗肉，人参鸡等。为环保使用铁筷子，与长辈同桌进餐时，不要先动筷子，也不要用筷子指指点点。 三、新加坡文化 4、话题要避开国内政治、宗教、民族问题，执政党的方针、政策及新加坡与邻国的关系问题。 5、对“恭喜发财” 较反感，商业活动中宗教词句和如来佛的图像也被禁用。 6、社交礼仪：见面礼为握手礼，华人往往习惯于拱手作揖或是鞠躬；马来人则多采用“摸手礼”。 7、餐饮礼仪：饮食上较有“龙的传人”的色彩。粤菜、闽菜、上海菜很受欢迎。 三、新加坡谈判风格 4、不需经心准备礼节和闲聊，准时参加谈判。 5、谈判的进程比具有交易导向文化国家要慢，是坚 持不懈的谈判者。 四、德国文化 5、社交礼仪：纪律严明，法制观念极强。讲究信誉、重视时间观念。谈判时会斤斤计较，但一旦订立合同就会严格遵守。 6、极端自尊，非常尊重传统。待人热情，十分注重感情。与德国人握手要注视对方，时间要长，力量要大，晃动的次数也要多一些。 7、餐饮礼仪：爱吃猪肉，其次才是牛肉。除猪内脏外，其他动物的内脏不吃， 一般不爱吃鱼；吃鱼时是不准讲话的，忌吃核桃。 8、喜欢啤酒，喝起来人人海量。自助餐发明于德国，外出用餐时喜欢选此方式。 四、德国谈判风格 3、思维富于系统性和逻辑性：互相了解是首要目标，追求严密组织、充分准备、清晰论述、鲜明主题，促成谈判效率。 4、自信而固执：以本国产品为衡量标准，不热衷让步，缺乏灵活和妥协性，应以柔克刚、以理服人。 5、崇尚契约，严守信用，具很强权利与义务意识。 五、英国文化 4、忌讳在屋子里撑伞；忌讳从梯子下面走过。 5、社交礼仪：比较传统守旧，难于打交道。不善于夸夸其谈，感情不外露，不喜欢在公共场合引人注目。 6、见面使用最多的是握手礼， 7、餐饮礼仪：不吃狗肉，不吃过咸、过辣或带有粘汁的菜肴。嗜茶如命，喝红茶放入牛奶再加糖。喝“下午茶”既是午餐与晚餐之间的一顿小吃，也是“以茶会友”的一种社交方式。 六、意大利文化 6、身份观念较强。对别人的地位、等级十分重视。。 7、企业决策权大都掌握在总经理手里，做生意时直接与总经理打交道是条捷径。 8、在与他人约会时，意大利人都会迟到几分钟。 9、餐饮礼仪：喜爱面食，如通心粉、比萨饼等；也喜欢吃炒米饭，意大利人大都嗜酒，意大利人请客喜欢在餐馆进行，拒绝赴宴是很不礼貌的，在席间他们主张莫谈公事，以便可以专心致志地用心品尝美味佳肴。 七、美国文化 5、听不得别人说自己“长胖了”，与美国黑人交谈时，少提“黑”这个词，也不能打听他们的祖居之地。 6、相处要注意保持距离，不要太近，坐在他人身边须先征得同意。 7、社交礼仪：交际场合喜欢主动打招呼，乐于主动找人攀谈。见面礼简单。 8、喜欢笑面人生，爱开玩笑，享受生活，凡事都尽可能去尝试一下。 七、美国人谈判风格 4、法律道德意识根深蒂固注重时间效率：美国是一个高度法制国家。在谈判中对合同讨论详细、具体、也关心合同适用的法律。做事井然有序，注重时间效率。 5、喜欢进行全盘平衡的“一揽子交易”：将设计、开发、生产、工程综合谈。 福特访日 日本人很恼火，这哪是请人帮忙，分明是来讨债。日本人并没公开指责他，只是敷衍了事。这下使一向以播送新闻迅速、全面而著称的CBS陷入困境。无奈只好由最高主管亲自出马，向NHK道歉，一再诚恳地请NHK协助转播事宜，NHK也立即转变态度，才使事情有了最终圆满的结局。 问题：为什么NHK会有前后两次不同的态度？ 八、加拿大谈判风格 3、法裔加拿大商人不像英裔那么严谨，显得非常和蔼、平易，客气大方，讲究礼仪，时间观念弱，属关系导向文化。但一坐下谈判并涉及实质问题就判若两人，难以捉模。法裔对签约较马虎，认为条款等签约后说，要注意力求慎重。 * 1、全称大不列颠及北爱尔兰联合王国。主要宗教为基督教。 2、服饰礼仪：讲究“绅士”“淑女”之风，男士着西装，女士着套裙，较 喜欢黑色服装。正式的场合，忌打条纹领带；忌不系袖口的扣子； 忌在正式场合穿凉鞋；忌以浅色皮鞋配西装套装。 3、习俗禁忌：国花是玫瑰。对于死亡象征的百合花和菊花十分忌讳。国