电子商务名词解释与简答题课件.docVIP

目录 1、商务活动 2、电子商务： 3、电子数据交换（ EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务 6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销 15、第三方 B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证 27、安全电子交易协议（ SET） 28、电子现金 29、电子支票 30、物流 31、第三方物流 1 32、条形码技术 33、无线射频识别技术 (RFID) 34、物流信息系统 名词解释 1、商务活动 ：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 包括 采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公 关宣传、售前 /售后服务、客户关系、咨询服务等。 2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内 部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中 发生的各种活动就是电子商务。 3、电子数据交换（ EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数 据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。 4、B2B ：企业间电子商务指所有参与者都是企业或其他组织的电子商务模式。 5、B2C:企业与消费者电子商务企业面向个体消费者提供产品或服务的电子商务 模式。 6、C2C：消费者间电子商务消费者直接与其他消费者进行交易的电子商务模式。 7、门户网站： 是在一个网站上向用户提供强大的 Web 搜索工具， 以及集成为一 体的内容与服务提供者。 8、电子零售商：电子零售商是在线的零售店，其规模各异，内容也相当丰富， 既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个 Web 页面的本地小 商店。 9、内容提供商 :内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、 数字产品、 服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产 商。 10、电子市场：是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所。 11、移动商务：基于移动网络应用的服务 12、网络营销：也称在线营销或因特网营销，是指利用网络技术进行营销的电 子商务活动。 13、网络广告：是指在因特网站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广 告。 关系营销： 以满足顾客需求提高顾客满意度为导向，通过为顾客提供高度满意 的产品与服务来加强与顾客的关系并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销 活动。 2 14、搜索引擎营销：就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的 机会尽可能地将营销信息传递给目标客户。 15、第三方 B2B 电子商务平台：是以互联网为载体、将多个卖方和多个买方聚 集在一起，并能为其提供基本市场功能的一种电子商务模式。 16、供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原 材料开始， 制成中间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中 的将供应商、 制造商、 分销商、 零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结 构模式。 17、供应链管理： 是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础 上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通 过程中各个环节所涉及的物流、 信息流、 资金流、 价值流以及业务流进行的合理 调控，以期达到最佳组合， 发挥最大的效率， 迅速以最小的成本为客户提供最大 的附加值。 18 电子供应链：围绕核心企业，以 Internet 为平台，以电子商务为手段，通过 对物流、资金流与信息流的整合和控制， 从采购原材料开始， 制成中间产品以及 最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、生产商、分销 商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。 19、网上银行：又称网络银行或电子银行，它利用计算机和互联网技术，为客户 提供综合、 实时的全方位银行服务， 相对于传统银行， 网上银行是一种全新的银 行服务手段或全新的企业组织形式。 20、网上证券：（也称为证券电子商务）就是运用最先进的信息与网络技术对证 券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组。 21、网上保险：( 也叫保险电子商务 ) ，是指保险公司或保险中介机构以互联网和 电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 22、网上旅游：（也称为旅游电子商务）是指通过先进的网络技术手段实现旅游 商务活动各个环节的电子化， 包括通过网络发布、 交流旅游基本信息和旅游商务 信息，以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务；