如何选择评估适合自己的IT系统_v1_0.docVIP

从161项关键指标中评估适合自己的IT 系统 PAGE 2 从161项关键指标中评估适合自己的BPMS系统 欢迎与我交流集团化企业如何进行IT管控与建设联系方式??Email:cocoli6000@  在对BPMS（业务流程管理系统）进行评估时，有三个关键问题是用户必须要考虑的： 应用功能：产品能够提供多少可以满足用户需求的应用套件或可重构的功能模块 关键特性：产品能够提供多少关键特性(Feature)指标，以满足特殊领域的特殊需求 完整性：对单位的业务流程管理需求而言，产品能够提的整体解决方案是否完整 对一个BPM产品给出评价之前，理智的用户会确认哪些功能或特性是即买即用的(Out of the box)，这些功能特性应该被包含在产品方案中，并通过建模工具、配置或编写脚本快速应用这些功能，但如果通过编程编译或其他方法来实现这些功能，整体拥有成本和优化成本在产品生命周期中会变得很高。 随着BPM软件提供商的快速增长及市场需要，很多BPM厂商已经针对这三项评估指标提供了相应的解决方案，但只有很少一部分BPM厂商能够让用户在这三项指标中充分受益，完整的BPM产品能够有效的降低总投入成本与风险，如果只是关心其中的某个领域，那么你将会有更大的选择范围，并针对特定指标进行横向评估。 18项关键应用功能评估 在Gartner最近(2005年中)发表的一份有关BPM项目启动准备报告中指出， BPM应用案例分析与评估选型约占项目启动的15%时间。由于各家BPM产品所关注应用领域不同，很难对应用功能做出合理的指标结果，我们就国内一些共性需求和扩展需求整理出了一份表格，其中扩展指标能够让接入BPM管理的企业用户在领域需求中获益： 1 可按业务分类的工作流办理箱 共性指标 2 工作流查询工具 共性指标 3 工作流报表 共性指标 4 工作流辅助工具 共性指标 5 Portal门户订阅与管理 共性指标 6 辅助的办公工具 共性指标 7 汇报工具 扩展指标 8 即时通讯 扩展指标 9 KM文档管理 扩展指标 10 CMS内容管理 扩展指标 11 OA办公自动化框架 扩展指标 12 HRM人力资源框架 扩展指标 13 PM项目管理框架 扩展指标 14 HRP人力资源绩效考核框架 扩展指标 15 SFA销售自动化框架 扩展指标 16 EAM资产管理框架 扩展指标 17 FM财务管理框架 扩展指标 18 ISO或SIX Sigma管理框架 扩展指标 133项关键特性评估 当企业接入BPM管理从建模到流程自动化再到优化过程，特性评估非常的关键，即买即用的特性指标能够规避在实施BPM的风险成本。（下表序号无优先级，仅作为评估特性指标的参考） 1 Architecture Feature 架构体系特性 免程序开发 2 基于B/S结构 3 设计与运行的统一环境 4 多层服务 5 J2EE或.NET主流语言 6 SOA架构 7 缓存优化 8 连接池 9 负载均衡 10 BP Languages 语言与标准特性 XPDL流程定义语言 11 BPMN商业流程符号规范 12 BPEL商业流程可执行语言 13 Organization and Enterprise Modeling Feature 组织与企业建模特性 支持多组织单元管理 14 基于角色或组织单元的交互框架设计 15 多角色兼任 16 帐户游离状态 17 帐户注销与激活 18 组织对象的导入与导出 19 支持矩阵式组织结构 20 团队 21 权限组 22 基于角色的授权 23 基于权限组的授权 24 基于组织结构的授权 25 基于规则的授权 26 批量授权 27 正向与反向权限查询 28 组织结构图 29 报告输出 30 分级授权与维护 31 Application Modeling Feature 应用建模特性 免程序开发 32 关系型数据库支持 33 持久层可视化设计 34 转义数据库类型 35 数据库元数据管理 36 持久层模型导入与导出 37 有效性与完整性描述 38 表单数据源绑定 39 表单数据源关系表达 40 单页表单 41 子表单 42 多子表单 43 混合表单 44 表单缓存 45 表单Html或xml模板设计 46 表单Excel支持 47 表单PDF支持 48 表单URL支持 49 可自扩展的UI组件 50 表单可视化设计 51 用户表单数据快照 52 基于描述的数据字典 53 Process Modeling Feature 流程建模特性 流程可视化设计 54 流程模型导入与导出 55 全局附件 56 提供可扩展的事件机制 57 参与者数量限定 58 参与者范围限定 59 抄送 60 指派 61 收回 62 取消 63 回退 64 条件跳转 65 条件终止 66 自循环 67 动态指