中企EHS--跨国公司安全管理体系文化分享.ppt

不安全行为 不安全状态 吓一跳 冒冷汗 未遂事故 轻微受伤 轻伤 死亡 重伤 ⑵事件 ⑶事故 首先，事故是怎么形成的… ⑴危险 ——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机事件”，它发生于人?物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么呢… 致害物 啊? ?… （时空轴） 真是后 悔呀！ 从事故形成的过程说起 Statistics 不可控制 Fat 致残 急诊First Aid Case 非安全行为/ 状态 限工 损工 事件，过失 96 % 的工伤源自 非安全行为 行为安全观察与沟通模式的原则和基础 人员伤亡的发生是事故的结果!? 事故的发生是由于?:人的不安全行为；?物的不安全状态；? 人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的；? 人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。 海恩定律的提示 事故的发生是量的积累的结果，“千里之堤， 溃于蚁穴”，要防微杜渐； 再好的技术，再完美的规章，在实际操作层 面，也无法取代人自身的素质和责任心； 只有从点滴做起，注重细节，把握过程，养成 良好的工作习惯，才能达到安全之目的。 常在河边走，哪有不湿鞋？ 一次或数十次乃至于更多没事并不代表真的安全！ 出来混的，迟早要还！ 行为管理方法的心理学原理 事故分析中，总结出了容易发生事故的11种心理状态： 　 1、疲劳：体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳； 　　2、情绪失控：喜、怒、哀、乐； 　　3、下意识动作：由于长期的工作行为、工作动作习惯，导致在特殊情况下发生危险动作； 　　4、侥幸心理； 　　5、自信心理； 　　6、省能心理：花最少的力气、时间，做最多的事，获取最大的回报； 　　7、逆反心理：由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴，产生对抗心理，正好是一种与正常行为相反的叛逆心理； 　　8、从众心理 　　9、判断失误：导致小事变大事； 　　10、心理素质不适合从事某项工作； 　　11、注意力问题：不集中或过分集中都不好。 　　如果在生产活动中，出现了上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。 100 -1= 0 任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。 墨菲定律 在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。 及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。 跨国公司曾经发生的事故----从中你得到什么样的启示 的关系 不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因 中石油EHS安全观察六步法 观察：在现场观察员工的行为，其中包括如何接近员工，并安全地阻止不安全行为等。 表扬：对员工的安全行为进行表扬。一种错误的观点：提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。 讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，管理员工讨论更为安全的工作方式。 沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。 启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。 感谢：对员工的配合表示感谢。 人的行为是可以管理的 培训 奖惩 宣传 巡查 事故分析 采取了很多措施， 但是…… 员工的不安全行为没有明确的减少 我们也不知道不安全行为占行为总数的比例 让员工参与行为管理， 开展安全行为观察 行为安全观察与沟通不同于传统的安全管理 对事故发生的原因认识不同 沟通的方式不同 员工参与的态度不同 好处 可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。 通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低 员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升 可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据 开展安全行为观察与沟通带给企业的好处 冒险行为 冒险行为 冒险行为 观察 分析 沟通 消除 通过行为安全观察可以有效减少或削弱不安全行为 介入 行为安全观察与沟通的工作原理