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2019年签约专员培训计划范文 　　 篇一：2013年人员招聘与培训计划 ? 　　 人员招聘及销售人员培训计划安排 ? 　　 2013年人员招聘计划： ? 　　 一、现状、人才的竞争企业竞争的基础完善的人力资源管理也是保证销售工作平稳顺 ? 　　 利开展的重要基础。一个优秀的销售团队离不开优秀的人才招聘机制。目前我公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各方面工作急待加强。 ? 　　 二、目前的招聘工作存在以下一些问题 ? 　　 1、招聘思路较窄、招聘方法较为单一。 ? 　　 2、招聘的人员能力水平普遍不高均为刚毕业或者实习的大学生。 ? 　　 3、招聘话术太简单、措词不够干练、语气不够热情、不能很好的抓住人心。 ? 　　 4、面试约访量偏低简历质量也不高。 ? 　　 5、多数应聘者为90后思想和行为方式较为特殊具体表现为多数人情绪浮躁 ? 　　 工作能力不足社会积淀不深。 ? 　　 三、目标 ? 　　 1、短期目标用三至五个月的时间初步建立人才招聘和培训体系尝试各种招聘方法和技巧组建和锻炼人才招聘团队。 ? 　　 2、中期目标用一年至二年时间组建专业的人才招聘团队完善人才招聘和培训体系为公司提供稳定充足的人才供给为公司发展提供保障。 ? 　　 3、薪酬待遇薪酬待遇是招聘工作的基础和保障是求职者重点关注的因素之一。因此人力资源部需要不断丰富和完善薪酬福利体系来正确的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘过程中不能一味的依靠薪酬福利的吸引单靠钱可以招来“人”但招不来“心”。所以招聘工作的开展还是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。 ? 　　 4、建立匹配标准在招聘前要结合一线销售人员中过往的优秀人员的岗位因素提炼出优秀员工的简历标杆和文化匹配度标准并建立招聘的标准、程序和工作流程。如选择业绩优秀的销售团队进行测评选择业绩排名前三位和后三位的员工进行测评和分析。通过测评和分析找出优秀员工的标准以指导后续招聘工作的方向和方法。 ? 　　 5、设计并完善话术借鉴优秀一线销售团队的销售和招聘经验借助人力资源部全 ? 　　 体员工共同地集思广益设计出一套标准、有效、严密且流程化的招聘话术。设计时还要要多注意细节如打电话的时间不要安排在午休时间语气要热情有活力通话时间不要超过3分钟等等。 ? 　　 6、加强招聘工作管理a)安排初试和复试环节在招聘开展过程中应该安排初试和复试环节对求职者要有适当的审查步骤一方面是将不符合公司用人要求的求职者过滤掉另一方面也是展现给求职者一个正规的企业形象。b)建立招聘月报制度建立招聘月报制度每月底统计出各类招聘渠道使用率、招聘计划达成率、简历收集量、面试约访量和招聘成功率。完善的招聘月报工作是对招聘工作的阶段性评估。通过认真细致地统计和分析可以对招聘工作进行总结以利于以后的改进和提高。 ? 　　 四、目前需求 ? 　　 1、目前售楼处销售人员为9人，由于明年开始实施优势略太机制，明年预计需要储备的销售人数为8到10人。 ? 　　 培训计划 ? 　　 在2012年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定公司2013年度的培训工作重点：针对目前销售人员培训计划表 ? 　　 1、房地产销售 ? 　　 1、销售含义。 ? 　　 2、房地产销售具备的能力。 ? 　　 3、房地产行业前景。 ? 　　 2、销售专业知识 ? 　　 1、房地产概念。 ? 　　 2、基础知识。 ? 　　 3、建筑知识。 ? 　　 3、销售程序 ? 　　 1、客户来电的接听。 ? 　　 2、客户来访的接待步骤等。 ? 　　 3、客户跟踪服务。 ? 　　 4、签约及签约前应做的准备工作。 ? 　　 4、谈判技巧 ? 　　 1)沟通技巧。 ? 　　 2)逼定技巧。 ? 　　 3)战胜异议。 ? 　　 4)客户类型及应对策略。 ? 　　 5)现场SP。 ? 　　 6)成交的方法。 ? 　　 7)价格谈判技巧。 ? 　　 8)签约。 ? 　　 5、价格谈判 ? 　　 1)谈判原则。 ? 　　 2)价格谈判方式。 ? 　　 3)买房人砍价N招。 ? 　　 4)如何守价。 ? 　　 6、法律法规 ? 　　 一、贷款。 ? 　　 二、房地产权利类型。 ? 　　 三、各种税费。 ? 　　 6、市场分析 ? 　　 1、周边项目概况。 ? 　　 2、未来前景分析。 ? 　　 3、现有市场热销个