心理学_人 的行为 习 性.ppt

问卷调查法 调查顺序 调查的实施方法 回答形式与结果的整理 A. 明确课题目的 B. 确定调查对象 C. 确定调查项目和设问 D. 确定调查方法，问卷形式，问题设置 E. 调查实施 F. 误填、漏填检查 G. 统计分类，分析处理 调查顺序 方 法 特 点 邮寄调查法 委托调查法 放置调查法 集合调查法 跟踪调查法 网络调查法 调查表邮寄给对象，范围大，回收率低 委托其他机关，回收率高，受制约 调查表放置某一地点，结果可信度低 省时省力，集合难，收情绪影响 对同一对象按一定时间间隔连续调查 效率高，范围大，信度低 调查的实施方法 回答形式大致分为自由回答和约束回答 (按规定回答)两种。 约束回答时的设问必须明了、易于理解、不易混淆。同时，收集的结果要易于输入计算机进行数字处理。设问数量不宜过多，否则会使被调查音情绪下降、影响结果的信赖性。 回答形式与结果的整理 语义微分法 语义微分法（SD法） (Semantic Differential Method)是是美国心理学者提倡的，属于实验心理学范畴，在心理学、社会及市场调查、人体工程学领域广泛应用。建筑与室内设计、家具设计相环境评价等领域，SD法的应用也很广。 SD法的目的是将人的心理感受、印象、情绪进行尺度化、数量化。 首先，用双极形容词配对组成问卷调查表。如：美—丑，大—小，高—低，热—冷等。 然后，在双极形容词之间用7点定位(也有分5点的)反映不同程度的主观印象。如：“很亮、亮、较亮、一般、较暗、暗、很暗”就是7个定位点。 最后，分别给每一定位点计权值，如，3，2，1，0，-1，-2，-3或者7，6，5，4．3，2，1。然后对数值进行统计分析处理，获得各种特征参数，从而达到心理情绪数量化测量评价的目的 人离不外环境，不论是工作，家庭事务还是休息，都需要—个适宜的环境，否则将会影响工作和休息效率与质量，影响身心健康。因此人体工程学的任务之一就是要使人与环境协调。 人与环境的交互作用主要表现为环境刺激和相应的人体效应。人体外部感觉器官受到外部环境因素刺激后会出现相应的反应。 环境的刺激会引起人的生理和心理效应，而这种人体效应会以外在行为表现出来，我们称这种行为表现为环境行为。 环境刺激 需求愿望 行为反应 环境行为的基本模式 人类的环境行为是由于客观环境的刺激作用，或是出于自身的生理和心理需求所产生的。这种作用促使人类适应、改造成创造新的环境。 环境行为的特征 1. 客观环境。客观环境作用导致人类的各种行为，这种行为就是适应、改造和创造新环境的活动。 2. 自我需求。人类的自我需求是推进环境的改变和社会发展的动力 3. 环境制约。环境因素也会制约人类的行为。往往不能完全满足人类的需求。因而行为就要受到一定程度的环境制约。 4. 综合作用。环境、行为和需求施加给人的往往是一种综合作用。人的行为受人的需求和环境的影响。即，人的行为是需求和环境的函数。这就是著名心理学家库尔待·列文(K．Lewin)提出的人类行为公式： B=f（ P?E ） B—行为，f—函数，P—人，E—环境 人类有许多适应环境的本能行为。它们是在长期的人类活动中，由于环境与人类的交互作用而形成的，这种本能被称为人的行为习性。 抄近路习性 识途性 左侧通行习性 左转弯习性 从众习性 聚集效应 人的距离保持 为了达到预定的目的地，人们总是趋向于选择最短路径，这是因为人类具有妙近路的行为习性。出此在设计建筑、公园和空内环境时，要充分考虑这一习性。 抄近路习性 人们在进入某—场所后．如遇到危险(如火灾等)时，会寻找原路返回，这种习性称为识途性。因此在设计室内安全出口时．要尽量设在入口附近，并且要有明显的位置和方向指示标记。 识途性 在人群密度较大（0.3人／M2以上）的室内和广场上行走的人，一般会无意识地趋向于选择左侧通行。这可能与人类右侧优势而保护左侧有关。这种习性对于展览厅展览陈列顺序有重要指导意义。 案例：日本的行车方向 左侧通行习性 人类有趋向于左转弯的行为习性，在公园散步、游览的人群的行走轨迹可以显示这一习性。并有学者研究发现向左转弯的所要时间比同样条件下的右向转弯的时间短。很多运动场(如跑道、棒球、滑冰等)都是左向回转(逆时针方向)的，有学者认为左侧通行可使人体主要器官心脏靠向建筑物，有力的右手向外，在生理上、心理上比较稳妥的解释。这种习性对于建筑和室内通道、避难通道设计具有指导作用。 左转弯习性 由左前方 由正面 由右前方 总计 左侧 呆立不动 右侧 19.0 3.0 11.3 15.6 10.5 7.3 16.1 7.3 9.9 50.7 20.8 28.5 静立时躲避方向的特点 人体重心偏右，站立时略向左倾，而且右手右脚比较有力，容易向左侧移动 假如在室内出现紧急危险情况时，总是有一部分人会首先采取