酒店客房管理系统需求分析报告.docVIP

软件名称 软件需求说明书 PAGE 1 文档类型 文档编号 版本号 酒店客房管理系统总体设计报告 设计者: 彭传奇、胡俊、刘斌、张云驰 2009/ TOC \o 1-3 \h \z TOC \o 1-3 \h \z 1引言 2 1.1编写目的 2 1.2背景 2 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2总体设计 2 2.1需求规定 2 2.2运行环境 2 2.3基本设计概念和处理流程 3 2.4结构 3 2.5功能器求与程序的关系 3 2.6人工处理过程 3 2.7尚未问决的问题 3 3接口设计 3 3.1用户接口 3 3.2外部接口 3 3.3内部接口 4 4运行设计 4 4.1运行模块组合 4 4.2运行控制 4 4.3运行时间 4 5系统数据结构设计 4 5.1逻辑结构设计要点 4 5.2物理结构设计要点 4 5.3数据结构与程序的关系 4 6系统出错处理设计 5 6.1出错信息 5 6.2补救措施 5 6.3系统维护设计 5 酒店客房管理系统需求分析报告 1 前言 随着经济的发展，酒店正向着大型化、现代化发展，而对于中小型酒店，客房、顾客等有关的信息的管理随之急剧增加。在这种情况下单靠人工来处这些不但显得力不从心，而且极容易出错。 1.1 目的 目的：本需求分析报告的编写目的在于，对酒店客房管理系统作充分的需求分析及指出其存在的重要性。分析、对比原始的系统与用计算机管理和控制的客房管理系统，进而研究计算机管理的管理系统的优越性、先进性、需求量，明确开发本系统的方向、有效途径，确定开发本系统所采取的步骤、方法及对策，并通过研究找出在企业中推广本系统的路径。 1.2 范围 被生产的软件系统名为酒店客房管理系统。。 该系统解决的问题为客房信息管理，客人信息管理、退房信息管理、客房信息查询，收费信息查询、效益信息查询、房间情况报表的打印以及系统维护； 系统将实现酒店客房的统一信息智能话管理，对酒店员工只须简单培训即可熟练掌握该系统的使用方法，节约了人力物力开支，酒店的办公效率也大大提高。 1.3 定义、缩写词、略语 没用到相关定义、缩写词、略语 1.4 参考资料 《软件工程》 陈明 编 中央广播电视大学出版社 《实用软件工程》 郑人杰、殷人昆、陶永雷 编著 　　清华大学出版社 ??计算机软件产品开发文件编制指南（GB 8567-88） 《软件开发规范国家标准》 2 项目概述 2.1 产品描述 系统开发的总体任务是实现酒店各种信息的系统化、规范化和自动化管理，减少工作量，提高效率，增强可靠性。 2.2 产品功能 系统功能分析是在系统开发设计的总体任务的基础上完成，本系统中的客房信息管理系统需要完成的功能主要有： 1.客房信息管理，包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息的输入、修改和删除等等。 2.客人信息管理，包括客人姓名、身份证号，房间号，入住日期的输入、修改和删除等等。 3.退房信息管理，包括客人的退房日期，付款金额的输入、修改和删除等等。 4.客房信息查询，包括查询房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否主任等信息。 5.收费信息查询，包括查询收费日期、付款金额等。 6.效益信息查询，包括查询某一段时间内的营业情况。 7.房间情况报表的打印，包括房间编号、房间级别、房间类型、房间价格、是否住人等信息。 8.系统维护，主要是为了方便用户进行添加新用户和用户密码修改的操作 2.3 用户特点 该系统针对不同的用户特点有不同权限： 1、一般的运用系统的酒店工作人员，他们的计算机水平一般，经简单培训后即可熟练使用，该用户的权限最小 2、酒店的高层管理人员，有一定的计算机能力，能运用此系统对员工的工作进行监督 3、而对于该系统的开发人员，方便对此系统进行维护和改进，其权限设定最大，能进入到系统的开发环境对其进行修改。 2.4一般约束 (1)应用模式 a.单机应用 可在单机上安装本系统,连接时连接到本机(即把本机作为服务器),即可通过管理人员的操作,把数据录入,以及随时进行查询和统计.将整个酒店的经营情况管理起来。 b.局域网应用 可在局域网内多台单机上安装本系统,全部连接到服务器即可通过管理人员的操作,把数据录入,以及随时进行查询和统计.将整个酒店的经营情况管理起来。 c.Internet应用 主管人员在出差时,可使用笔记本电脑以虚拟网络的形式,通过远