2、打CC电话整个流程与话术.docVIP

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  • 2019-07-19 发布于安徽
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打CC电话整个流程及话术 一、流程: 1、行业和公司分析: 从各种渠道(同事,同行,网络,朋友,候选人)了解客户公司和所在行业背景。 2、职位分析: 分析JD,了解职位背后的信息(班车,部门等)。 3、市场供需确定: 设定所寻访人才的基本要求,了解客户的需求,准确分析其亮点和难点,并列出候选人的需求。 目标公司确定1---分析客户竞争对手、同行业、客户的供应商以及供应商的客户的概况和其业务范围。 目标公司确定2---由客户公司提供目标公司名单。 4、列表: 根据前面分析结果确定出所需人才的公司以及所在部门,并列出详细的list-COLD CALL表(公司全称,总机和部门分机)。 二、CC前的心理准备: 对于初次接触cold-call的人员来说,首先应该消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、表达结巴等紧张心理状态。 树立自信心、摆正心态、胆大心细,不要有太多顾虑。作为一种挑战,忘我投入(把自己完全投入角色中去)。 要坚信自己只是市场上的催化剂,并不是你的出现导致人才流动,而是是因为人才有需求,公司还有其不够完善之处,你的所作所为实际上促使公司更好地完善自己,而人才可以到更好的发展平台。这是一个三赢的方式。 三、CC前的物品准备: 为了保证您和对方的信息交流畅通,需准备以下物品: 1、电话: 是该工作的必须物件。 2、笔和笔记本: 一方面写好你准备好的理由,如假身

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