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在企业的经营活动中,还没有一种运营成本比劳动力成本更可控 制和对利润有更大的影响。 调查表明:在服务行业和劳动密集型企业中: 1 美元总成本中有40 - 80 美分为劳动力成本 在过去的20年中,美国每年用于劳动力的津贴 2500亿 7400亿 必须掌握的薪酬管理的定律 企业中人力资本与货币资本之间的关系。 人力资源具有所有商品的属性。 薪酬的结构性偏差不仅是成本问题。 人是企业资源中最有价值(值钱)的;也是最不容易满足的。 薪酬管理不仅要体现人的价值,更要符合企业的利益(策略)。 选择不同的薪酬体系体现了企业对人的价值的基本看法。 解决薪酬问题必须注意到三个公平。 薪酬的保密与公开。 (1)分析: ①人们对不同薪酬福利类型的偏好程度并不相同,从整体上来说,与缩短每周工作时间相比,人们更偏好加薪、医疗保险、退休基金。 ②不同年龄阶段的人们对同一薪酬福利方案偏好程度不同,其中最为明显的是年龄较大的人对退休补贴的偏好较高,而对其它类型的偏好则相对比较稳定。 ③从图中D的结果可以看出,它受到所有人的欢迎,这说明直接薪酬是一种十分重要的激励手段。 (2)启示: ①同样的薪酬福利成本由于设计的激励方式不同,对不同类型的员工导致的激励效果不同。 ②对全体员工使用单一的薪酬福利制度并不是最好的选择。 ③影响人们对不同薪酬福利类型偏好差异的因素是多方面的,不仅包括年龄方面的因素,还需要考虑其它更多的因素。 第一部分 岗位测评 岗位测评: 是工作分析的延伸。依据工作分析的结果,通过 对工作本身难易程度、责任大小、环境及相对价值进行判断,以 次作为确定工作岗位工资等级的标准。 报酬因素:是哪些因素决定了工作岗位的价值。 公平的目的:1)每位员工的工资与其他员工的工资是可比的; 2)每位员工的工资在一个类似的工作范围内是可 比的。 1.工作排列法 配对比较法 1)所有的职位分成几组; 2)每组中包含的职位相似 称为:类 每组中包含的职位除复杂度外,其他方面 均不同 称为:级 3)美国实行的分类因素(报酬因素): 工作的复杂度和灵活度; 接受和实施的监督; 人际 — 工作关系的特点; 要求的创造性; 承担的责任; 需要的判断能力; 要求的知识; 所需的经验; 4)根据分类因素对工作(职位)进行分类。 如:GS --- 1级(普通1级) 包括那些只需照章办事,处于直接监督之下,很少或几乎无需独 立判断的岗位。 1)办公室、商业、财务方面最简单的例行工作; 2)在专业、科研、技术领域中不具技术要求的基础工作。 文员 秘书 出纳 实验员等 GS -- 10级 电工 机工 焊工等 如:把工作分为三个水平:非熟练的、半熟练的 和熟练的。限定如下: 1)分析公司的工作内容; 2)理顺公司的组织结构; 3)确定部门责任和工作岗位; 4)为每一个职位制定工作说明书; 5)选择并确定分类因素和一定数量的等级; 6)确定每个等级的限定条件和技能水平要求; 7)成立一个工作评价委员会评价每一个工作,并 把被评价后的工作纳入比较相近的级别中; 8)确定每一个级别的工资率; 9)核定工资等级系统,开始执行新的工资体系。 量化的各种评价方法 1) 从所有的工作中找出 15 — 20 个“关键职务”。 2)确定报酬因素。 如:智力因素 技术要求 工作复杂性 责任 工作环境 体力等 3)每个报酬因素确定等级和薪金数额。 如;责任 1级 2级 3级 20元 15元 10元 4)每个岗位按报酬因素和相应的薪金额定工资总额。
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