企业年度培训方案规划.pptVIP

企业培训方案规划 如何卖大卡? 如何卖内训？ 为什么？ 任何经理人都知道：学习培训是企业发展的唯一源泉，但是为什么很多企业在培训时，却很犹豫，很不愿投入？ 三阶段 引起共鸣 识别需要 提供指导 要迅速判断切入点： 不同企业的切入点 国营企业： 针对业务突破 针对激励机制 针对心态 从高层、中层、基层员工 民营企业 针对战略 针对管理方法 针对心态 应该问的问题： 企业发展的情况如何？ 为什么要组织此次培训？ 企业都遇到哪些问题？ 此次培训预计想达到的目标是什么？ 培训的人员的情况如何？ …… 问问题的目的： 他们遇到了什么问题？ 原因是什么？ 他们知道了什么？还不知道什么？ 问题有无解决 改变有无发生 如何规划本企业的发展地图？ 平衡计分卡: the balanced scorecard The Balanced Scorecard (BSC) concept was created by Drs. Robert S. Kaplan （卡普兰）and David P. Norton（诺顿） in 1992, and has been implemented in thousands of corporations, organizations, and government agencies worldwide. The Balanced Scorecard allows organizations to implement strategy rapidly and effectively by integrating the measurement system with the management system. Based on the simple premise that measurement motivates, the Balanced Scorecard has been integral to the success of organizations throughout the world. 第一阶段： 培训计划书的大纲架构 针对目标 针对问题 针对人员 相关课程 相关人数 培训方式 相关费用 第二阶段： 职业化能力的规划 总裁办主任的胜能力模型 员工胜任能力发展计划框架 培训的方法为什么没有用？ 管理方法转换器 方法、工具对你有用吗？ 4心 雄心 爱心 铁心 宽心 我们要做什么？ 一个行业 一个系列 一些书籍 一个坚持 三阶段 引起共鸣 识别需要 提供指导 * * 产品领先 亲近客户 卓越运营 ? P E ? - 客户满意、 公司赢利 = 开拓新的业务 增加客户价值 提高资产利用率 改善成本结构 创新开拓新业务 客户管理流程 运营和物流流程管理 法规和环境管理流程 员工能力 技术 企业文化 财务角度 客户角度 内部流程角度 学习与成长角度 相应的价格 相关的课程 针对层面 使用的培训方式 相关的人数 针对问题 针对目标 相应的价格 相关的课程 针对层面 使用的培训方式 相关的人数 针对问题 针对目标 胜任能力模型 全员核心胜任能力 序列通用胜任能力 序列专业胜任能力 团队合作 敬业 客户导向 创新 注重品质 公司全员核心胜任能力 流程管理 注重细节 问题解决 自我控制 时间管理 序列通用胜任能力 专业胜任能力 沟通协调能力 计划组织能力 业务规划能力 人力资源管理 业务知识 企业发展目标和经营目标实现 在核心竞争力建设与员工能力提升之间搭建桥梁 确认实现战略目标的关键成功因素 2 确立企业所需的核心竞争力 3 将核心竞争力的构建转变为对员工的能力 4 建立员工胜任能力标准（模型） 5 对关键员工（特别是管理者）进行能力评价 6 制定管理者能力发展计划 7 确定企业的战略目标 1 方法转换器 * * *