中小企业信息化建设的成功实现途径分享.docVIP

分享中小企业信息化建设的成功实现途径 我们观察在欧盟中小企业，目前中小企业正在取得非常高的效益，那么欧盟10国调查中，中小企业反映通过ICT增长收入的有33%到41%；提高业务流程效益38%到64%，改善客户服务质量的有40%到54%。那么对于信息化对于中国来说有一些独特的作用，首先对于开拓市场和获得定单和客户，这个方面他具有重要的作用，中小企业非常关注生存发展问题，特别关注获得新客户，这个和大企业是不一样的，大企业重点是留住老客户，对于中小企业来说它是获得新的客户进行管理，我们看到很多的地区，特别把发展定位主要集中在这个方向发展。第二个是加强管理和提高效率，降低成本、提高收益。中国的中小企业很多从家族企业发展而来，他面对管理科学化的问题，随着发展尤其是成长性的中小企业，这个方面的需求应该是相当的迫切。另外一个是通过获得更多的有用信息，包括市场的信息、管理信息、人才方面的信息，当然信息化的作用应该非常多，我们只举出这几个方面，实际上可以看出对于中小企业来说，信息化直接关系着他的生存和发展。 ??? 我们看一下中小企业信息化现在发展的现状，我们看到国外目前各国的企业互联网的普及和应用率，最低的都已经到了79.9%，也就是接近80%，随着全球化的到来，我们的中小企业面临的是同台竞技，而我们竞争对手处在一个非常高的发展水平上。中国制造遍及全球，那么如何在信息化这个方面和国际接轨，这个成为我们业务开展非常重要的方面，刚才何女士提到了，像菲利普这样的企业，你要是没有这套系统人家不可能给你对接，现在确实在这样的环境之下，我们面对的是就是这样的形式，从应用普及来看，中国和国际上差别很大。加拿大在线采购60%的企业到线上采购，丹麦是32%的企业他们选择在线销售，而中国这个数据不超过10%，现在只有9%，最近国家统计局马上要发布一个8月份的调查里面，这个报告里面显示我们不容乐观，跟大家差了3倍以上的差距，这个是摆在我们面前严峻的形势。虽然中国制造，现在对全球的影响非常大，但是如果再往前走几步，如果我们管理、信息化跟不上，这种优势就会受到很大的削弱。 ??? 那么我们看在欧洲，据欧洲的调查，原来有50%的零售商认为他们提供的商品和服务不宜在网上交易，但仅仅一年后，这一比例降到39%，这说明有更多的零售商找到了参与电子商务的方法。就是说形势发展非常的迅速，一年的时间认为没用的比例下降到10%，按照这个速度递增下去的话，反映了这个商业环境的变化对于信息化的迫切要求。 ??? 那么国外中小企业信息化值得关注的若干发展动向：一个比较新的动向，首先是强调技术应用于业务创新、管理创新相结合。第二个是以电子商务和外包切入，沿供应连上下游深化企业间的整合。第三2006年以来，欧盟国家约有2/3的中小企业在网上寻找合适的供应商，在线开展询价、采购、销售确认等电子商务活动，其中约有10%的中小企业已将公司的ICT系统与其供应商或大客户联网。还有一块就是ICT产品与服务厂商更加面向中小企业多层次需求，提供物美价廉、简便宜用的信息化解决方案，创新中小企业服务模块。第四就是基于新技术的企业信息化应用令人瞩目，开始对中小企业产生示范影响，这些都是值得关注的动向。第五个方向就是各国非常重视中小企业信息化的宣传教育和人员培训。第六就是美国、日本、韩国等国家在加强对中小企业相关人员培训的同时，还特别重视了对培训者的培训。 ??? 那么我们有不同的阶段，2000年以前中国企业是自我发展，但是我们认为真正的技术导入期是从2000年以来，那么这5年的时间主要是技术的导入期。 ?第二个阶段从我们现在，未来开始的5年之间，那么国务院马上要出台《关于加强中小企业信息化推进的工作意见》，那么主要目标就是未来得5年是应该普及的阶段。 ??? 第三个阶段会向集成提高发展，就是以集成应用这样的发展策略。 ??? 第四个阶段会到整个的协同商务这样的发展阶段。 ??? 那么我们国家统计局马上会公布一个调查，会有详细的数据，现在我把这个数据抹掉了，现在我们实际上是什么状况呢？是很多的中小企业，有80%的企业具有接入互联网的能力，这个很国际发达国家距离很近，但是形成反差的是什么？就是业务应用。应用ERP的企业不到5%，应用电子商务的企业不到50%。里面还有很多很多特征，我把它高度概括，是这样的发展现状，那么中小企业离不开社会化服务，因为它自己实力有限，目前中国现在推动中小企业发展道路，最主要的带动力量主要有这么几个： ??? 第一个是电信运营商大规模带动中企业低成本、低风险买入信息化门槛儿 ??? 第二个是产业集群成批带动中小企业进入行业信息化领域。 ??? 第三个是骨干大型企业带动产业链上下游的中小企业实现信息化。 ??? 第四个是电子商务与信息化服务平台的发展推动中小企业信息化建设与应用。 ??? 第五