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新老后台权限申请和使用
目录
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新MIS权限申请流程
原home系统权限申请流程
移动版CRM问题以及使用说明
CRM注册数据查询
新mis常见问题反馈流程
重要提示
新MIS权限申请流程
新mis登录网址:/
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新MIS权限申请流程
权限申请页面
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新MIS权限申请流程
新MIS目前涉及2个权限模块,CRM系统和出租车客服系统,权限申请和管理全部线上化,新MIS权限将由营运支持组负责审批,同步以下信息给大家。
1、权限审批流程:
申请人提交权限申请后,角色权限管理员可以直接开通,数据查看权限需要申请人的上级审批后再由管理员开通。
CRM的角色权限和数据查看权限都开通后方可正常使用。
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新MIS权限申请流程
2、权限申请步骤:
登陆新MIS,进入首页,点击左上角申请权限,搜索框选择出租车事业部
1) 功能点权限(角色权限):
A. 出租车客服系统,营销部只需要申请通用查询角色,多申请不予通过。
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新MIS权限申请流程
B. 出租车CRM系统,权限申请时,只能选择一个权限,多选将不会通过。(如果本身是BD但是开通主管权限,需要同时申请BD和司机端主管)
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新MIS权限申请流程
2) 数据查看权限:(CRM和客服系统相同即可)
A.职级:由HRBP同步给系统,如果职级有问题请反馈给大区
HRBP;(再由HRBP同步给刘彤liutong@)
B.下属:只要输入邮箱即可添加,可添加多个,BD不需要添加。
(BD主管的下属是BD,城市经理的下属是BD主管,大区经理
的下属是城市经理)
C.出租车-地区:城市可以多选,如果是负责大区业务,可以直接选择大区;
D.变动理由:请注明是新入职、变更城市或变更权限等原因。
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新MIS权限申请流程
3、权限变更(步骤同权限申请):
1)变更角色,提交申请后直接由权限管理员审核;
2)变更下属或城市,提交后需要上级审批后系统执行(离职或转岗人员需上级在权限申请页面删除下属,申请理由注明是离职还是转岗)
注:
1、已有权限的同学在权限申请页面可以看到自己的数据查看权限,如有信息错误可以改为正确的,保存完上级审批后就可以变更;
2、角色权限和数据查看权限可以单独申请,如新入职一个BD,主管可以在数据查看权限处增加一个下属即可,不用在角色权限里再选择司机端主管;
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原home系统权限申请流程
原home系统登录网址:/
原home系统权限的申请走的还是线下的流程
发邮件到whyy@,若涉及到职级的变动,收件人还需要添加申雯靖,邮件说明变更的理由、后台账号、以及需要开通的具体模块(配上截图更好)
例如上周银川有新开城,申请调整老后台权限的邮件如下:
注:
目前老后台的功能逐步向新mis迁移,老后台的司机信息查询、订单查询、以及司机注册功能已经统一关闭,请大家移步到新mis的出租车客服系统或者微信版CRM中进行查询,司机注册请在PC版CRM或者微信版CRM中实现。
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移动版CRM问题以及使用说明
CRM移动端功能是在微信企业号内实现的,扫描如右二维码绑定后即可登录
如登录不成功说明信息没有同步到微信企业版内,请提供以下信息到whyy@
CRM移动端使用说明H5链接:http://viewer.maka.im/k/Y9VTFZKB?DSCKID=2f088913-b556-463b-8e86-ddc99d4784e6DSTIMESTAMP=1443187459052
注:移动版CRM(即微信版CRM)和PC版CRM是共用同一个数据库,所以大家在两端注册的司机均可同步到系统中。如果移动版CRM注册和查询时发现城市不对,请移步到新mis首页左上角的申请权限,分别选择出租车CRM和客服子系统,申请地区变更,上级审批通过后,再重新登录移动版CRM即可。
另外:欢迎大家对CRM移动端提出新需求,如有新的需求,请发邮件到whyy@
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姓名
微信账号
手机号
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性别
所在部门
职位
大区
所在城市
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CRM注册数据查询
1、BD在【我的绩效】中可以查看数据,司机明细在【司机管理—BD司机管理】内查看;
2、主管及以上在【绩效管理】里查看注册数据,司机明细在【司机管理—BD分配司机查询】内查看且下载(包含运营小伙伴);
3、注册数是按照审核通过时间来统计的(审核通过时间是在当月且状态为已审核的司机数量);
4、老MIS的注册功能已于9月30日停止使用,10月起都使用CRM PC端和CRM移动端进行注册;
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CRM注册数据查询
以下截图为CRM中注册司机数量查询
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CRM注册数据查询
以下截图为CRM中当月注册司机明细查询
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新mis常见问题反馈流程
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