企业人力资源管理三级—第三版第三章培训与开发.pptxVIP

人力资源管理企业人力资源管理师（三级）第三章培训与开发中和咨询 彼岸咨询提问：1、什么是培训与开发? “培训”和“开发”有什么区别?2、培训的功能是什么?3、培训与开发的目的是什么？4、培训与开发有哪些意义？什么是员工培训与开发 培训与开发都是指为了满足企业不断发展的/subview/215827htm需要，为了提高/view/888929.htm员工的知识和技能，改善员工的工作态度，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。 培训：集中于员工现在的工作，主要是指企业有计划地帮助员工学习与工作相关的有用能力的活动 开发：集中于员工对未来工作的准备，主要是指有助于员工为未来工作做好准备，更好地适应新技术、工作设计、顾客或市场的新变化，促进个人职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互动，以及人格和能力的测评等各种活动培训的功能1、以培训为载体传达信息2、以培训为手段凝聚思想3、以培训为策略解决难题4、以培训为方法留住人才5、以培训为战略提升员工6、以培训奠定文化基石培训与开发的目的延续学校教育，满足工作需要适应社会、经济、科技和教育的发展与变化提高员工整体素质，增强企业竞争力满足员工自我成长与实现自我价值培训与开发的意义人力资源开发的重要途径。能满足企业发展对高素质人才的需要。能满足员工自身发展的需要。是提高企业效益的重要手段：降低损耗，提高效率，转变态度，降低事故率。是一项最合算、最经济的投资。是企业持续发展的保证。目录人力资源管理 ?第一节 培训项目设计与有效性评估 – 第一单元 基于需求分析的项目设计 – 第二单元 员工培训的有效性评估 ?第二节 培训课程的设计?第三节 培训方法的选择与组织实施 – 第一单元 培训方法的选择与应用 – 第二单元 员工培训的组织与实施?第四节 培训制度的建立与推行真 题某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平。不久．该计划书获批准．公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四．议论纷纷．除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微．要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企．给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的．怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。（2007年5月）请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)(2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分)这次培训失败的主要原因有：①培训与需求严重脱节。 (2分)②培训层次不清。 (2分)③没有确定培训目标。 (2分)④没有进行培训效果评估。 (2分)(2)企业应如何把培训落到实处?①培训前做好培训需求分析，包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。(2分)②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 (2分)③开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。 (2分)④实施培训过程管理，实现培训中的互动。 (2分)⑤重视培训的价值体现。 (2分)第一节 培训项目设计与有效性评估人力资源管理第一单元 基于需求分析的项目设计[学习目标]1、了解需求分析的含义2、了解各类需求分析的技术模型3、掌握基于培训需求分析的培训项目设计的程序和方法[知识要求]1、培训需求分析的含义2、培训需求的调查和确认3、培训需求分析的技术模型4、培训项目设计的原则与培训项目规划的内容[能力要求]1、基于培训需求分析的培训项目设计2、培训项目的开发与管理3、培训项目的设计与管理应关注的问题培训需求分析的含义 人力资源管理【知识要求】培训需求分析：在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、指示、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程？？？【知识要求】培训的调查与确认 人力资源管理目的：确认培训对象和培训内容1、提出需求意向2、需求分析 （1）排他分析 （2）因素确认 （3）需求确认【知识要求】培训需求分析的技术模型人力资源管理组织分析 人员分析 任务分析? Goldstein组织培训需求分析模型组织 整体层面的分析作业层面的分析 个人层面的分析? 培训需求循环评估