物业经理述职报告相关知识.pptVIP

述职报告;尊敬的各位领导： 大家好！下面是我的述职报告： ;一、2012年工作总结;二、生产与经营方面;三、企业管理方面;; 2、物业公司属于人员流动性较大的行业，加上员工工资偏低，造成物业一线人员素质较低，服务意识差等现象。为提升物业服务水平，满足业主需求，*年*月，物业公司根据邢台同水平小区的各岗位工资进行了市场调研，并参照邢台市最低生活保障标准制定出员工工资调整草案，合理设计薪酬结构、确定薪酬标准，充分发挥薪酬的激励作用，使员工的劳动有了合理的回报，感受到自我价值的体现。进一步拓展员工职业上升通道。在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题；同时与军需学院联动，提供实习岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。自*年*月份起陆续在《*》《*》上刊登了*起招聘广告，并在“*同城”、“邢台信息港”等网站发布招聘信息。共现场招聘5次，录入职员工*人（离职*人），完成人员储备*人，新员工入职引导满意率达到*%，基本保证了各部门工作的顺利开展。 ;3、依据总公司管理方针并针对项目特点，建立健全项目管理各项规章制度,以指导即将开展的实际工作。 包括《物业公司员工手册》、《员工行为规范及礼貌用语》、《各岗位工作流程》等。明确了各层责任，促进企业健康发展，规范了管理流程。 4、加强了对各项目、售楼