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物业管理工作的基本环节 物业管理策划阶段 物业管理前期准备阶段 物业管理启动阶段 物业管理日常运作阶段 六、物业管理的基本环节 市场调研 前期研究 方案策划 前期介入 接管验收 入伙办理 日常物业管理 策划阶段 前期准备 启动阶段 物业管理方案、物业公司选择、早期介入 成立管理处 迎接业主 项目 立项 项目 策划 营销 策划 规划 设计 策划与 销售 施工 管理 竣 工 验 收 接 管 验 收 规 集 中 入 住 ① ② ③ ④ ⑤ 物业管理产品线 物业管理策划阶段 物业管理的前期介入：项目决策、可行性研究、规划设计 ； 制定物业管理方案：确定管理档次 、确定服务标准 、财务收支预算； 组建或选聘物业管理企业：或者组建新项目物业管理处等； 签定前期物业管理合同。 六、物业管理的基本环节 物业管理前期准备阶段 物业管理企业内部机构设置与拟定人员编制 ； 物业管理人员的选聘和培训 ； 规章制度和制定； 物业管理档案资料的准备； 物资采购； 办公生活设施的准备； 物业租售的介入等。 六、物业管理的基本环节 物业管理启动阶段 物业的接管验收； 业主产权备案； 建立物业管理档案资料； 业主验收入住； 物业装修管理；