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物业管理实务;应试有关问题;二、该门课程的特点;（四）突出灵活性 1.不能硬性记忆 2.活用基本原理 3.不拘泥参考书 （五）难度大 ;三、参考资料;（二）参考书与试题的关系;四、授课思路;（一）串讲教材;（二）容易命题的能力点和知识点;（三）答题注意事项;五、怎样读书;第一章 物业管理企业的设立和组织机构 ;第一章 物业管理企业的设立和组织机构 ;一、考试目的;二、基本要求;三、要点说明; （一）物业管理企业的类型及特征;（1）按照投资主体的经济成分来划分 ;（2）按股东出资形式来划分;三、要点说明（物业管理企业的类型及特征）;（一）物业管理企业的类型及特征;特征;特征;特征;（二）物业管理企业的常见模式 ;（三）设立程序 ;（四）物业管理企业的组织形式与机构设置;（四）物业管理企业的组织形式与机构设置;三、要点说明;四、容易命题的能力点和知识点;五、值得注意的问题;物业管理企业资质管理办法 ;第二章 物业管理招标投标;一、考试目的 ;二、考试基本要求 ;三、要点说明;三、要点说明;（一）物业管理招标;（一）物业管理招标;（二）物业管理投标;（二）物业管理投标;（三）物业管理招标的分类;按项目服务内容的实施划分 ;（四）特点;（五）物业管理招标的方式;（六）物业管理招标的内容;（六）物业管理招标的内容;（七） 程序;（七） 程序;（八）物业管理招标条件;（八）物业管理招标条件;