物业管理实务考前培训.pptVIP

全国物业管理师执业资格;考 试 题 型;分 数 分 布;第一章 物业管理企业的设立和组织机构;第一节 概 述;一、物业服务企业的概念 依法成立、专门资质、独立法人 二、特征 独立法人、服务企业、一定的公共管理职能 三、物业服务企业分类;第二节 物业管理企业的设立;一、工商注册登记 二、资质审批及管理 1、资质条件（2006年已考过出资额，未考管理规模和人员条件） 2、申报资料 3、资质管理 管理部门：房地产行政管理部门 管理内容：资质条件、履行合同、市场信用 管理作用：规范企业行为、维护市场秩序、提高物业管理和服务水平。 ;第三节 物业管理企业的组织形式与机构设置;一、企业组织形式 1、直线式 特点、优点、缺点（教材P6-7） 2、直线职能式 定义、 特点、优点、缺点（教材P7-8） 3、事业部制（教材P8） 适用范围、特点、优点、缺点 4、矩阵制（教材P8-9） 特点、优点、缺点 二、企业组织机构设置的影响因素 企业战略考虑、外部环境、技术、组织规模及所处阶段 三、企业机构设置要求 考虑规模任务、统一领导分层管理、分工协作、精干高效灵活 四、物业服务企业的职能机构及其职责（教材P10-12）;第二章 物业管理招标投标 ;第一节