课程论文--手机与设计心理学.docVIP

《设计心理学》 课 程 论 文 (2016-2017 学年第2 学期) 手机与设计心理学 提交日期：2017年6 月30日 学生签名： 学 号 座位编号 学 院 设计学院 专业班级 工业设计一班 课程名称 设计心理学 任课教师 教师评语： 本论文成绩评定： 分 PAGE 2 PAGE 5 手机与设计心理学 摘要：在数字化和网络化迅猛发展的今天，手机已经成为引领消费时尚的工业产品。随着手机普及率的提高和功能质量的同质化，消费者对手机的差异化要求越来越强烈，对手机设计的要求也越来越高，消费者在选购手机时往往更加青睐于符合自己身份和性格特点的机型，面对日趋激烈的竞争市场和日益挑剔的消费者，以消费者为中心的人性化设计已成为时代的主题。以消费者为中心的重点是消费者，生产者和设计师的主要精力集中在研究消费者上。本文将结合李乐山教授的《工业设计心理学》一书分析手机消费者的使用动机和操作行为。 关键词：手机、使用动机、注意、知觉特性、非理性用户模型 一、手机与使用动机 价值 社会经济价值取向正走向功利化。当今社会中，有相当多的成年人只以现实利益和功效价值作为行为选择的标准，认为只有金钱、权利是重要的，追求时髦、讲排场、自私自利、不顾他人与社会、理想和人文精神失落。一些成年人出于对时尚的追求和彼此间的攀比心理，比较注重手机的购买价格。国产手机因为价格不高、功能不全收到冷落。 人生价值取向正走向享乐化。当今社会下，享乐主义逐渐成为一种文化意识形态。人们追求吃穿住行的高消费，“我消费，我存在”，相互攀比。所以手机中设计的app的功能大部分是娱乐性的，比如聊天工具、游戏、影音工具。 需要 在一个产品出现之前，人的需要就存在了。设计者正是发现了现代社会人们对高效率交流的需要才发明了手机。从社会核心价值观念分析，手机反应了现代社会潮流性的价值观念：交流与效率。也反映了、家人相隔千里保持感情的需要。大学生用它作为现代化象征。有些人认为，它体现了全球性的商业信息对企业生存的重要。手机的基本特征是：无论在什么地方，你都可以找到对方，都可以获取所需要的信息。 能力 用户在使用手机时，必然要调用他们的能力。设计师在设计手机界面时，需要分析应调用用户哪些能力，目的是尽量降低对操作能力的要求，以减少用户的操作困难如果一个用户自认为能力较低，就会导致失去自信心，害怕不能完成操作行动，停止进一步的尝试。努力程度取决于对自己能力的评价和对任务困难度的知觉。在八九十年代的时候，手机的功能单一，学习起来比较简单。但后来随着手机的发展，手机的功能越来越多，发短信、拍照、上网。这对使用者的能力提出一定的要求，许多上了年纪的人感到手机的操作很难。所以后来市场上出现了老年人专用的手机。它取消了拍照、上网等功能，满足了老年人对操作能力要求较低的手机的需要。 审美观念 审美是人们通过知觉或认知形成的心理体验，最终导致情绪感受。现在的手机功能越来越同质化，所以手机的需求就从以功能需求为主导改变为以审美需求为主导。苹果手机的成功很大一部分就在于它的设计美。一方面，苹果手机给人最直观的感受就是简洁，简洁是苹果不可忽视的美学特征，简洁让用户在使用的时候不被打扰，减少犯错误的机会，降低学习成本。另一方面，苹果的细节之美也让人动容。从苹果手机的选材，设备圆角的弧度，边缘的手感，甚至包括灯光亮度颜色，都经过高标准和严谨的设计。苹果的外形无论从哪个角度看都很优雅和漂亮，者得益于对圆角弧度的精确设计，形成柔和过渡的高光带，同时拥有锐利的边角线，可以产生分割明显的明暗对比。 二、手机与注意 在手机的设计过程，设计者应该考虑操作者的知觉过程、思维过程和操作过程，避免同时给出许多信号或信息，使操作者形成注意。设计者可以通过以下三个途径减少注意负荷： 减少感知和知觉负荷。现在手机的功能越来越多，用户的感知和知觉负荷也随之越来越重。手机设计者在设计过程中应该从外观上简化不必要的曲线、符号、文字和色调，不要“画蛇添足” 减少思维负荷。这是手机产品主要应当考虑的方面。手机本身就是一种高科技产品，它对使用者的思维能力提出一定的要求，初次使用者往往要经过一段时间的学习才能熟练使用。因此，设计者应当在操作界面上减少面向机器功能的专业概念，减少职业思维。 简化操作过程。操作过程越长越复杂，对注意的要求就越高。简化操作过程是实现以人为本的重要设计思想。书中提出“一笔通”电话。把各种按键取消，采用鼠标原理，用书写方式输入电话号码和其他各种操作。这样可以减少按键错误，使各种操作一致化，有利于学习和操作，也可以减少注意，闭着眼也不会把电话号码的数字写错。 三、知觉特性在产品设计中的运用 “工业设计的目的是为人服务的，运用科学技术创造人的生活和工作所需要的物与物组成环境