课程论文--围绕知觉与知觉行动的讨论.docVIP

《设计心理学》 课 程 论 文 (2016-2017 学年第二学期) 论文题目 提交日期：2017年 06月 28 日 学生签名： 学 号 座位编号 学 院 专业班级 15工业设计1班 课程名称 任课教师 教师评语： 本论文成绩评定： 分 PAGE 1 围绕知觉与知觉行动的讨论 摘要 行为主义心理学把知觉看作是被动接受外界刺激，并不需要人自身的主动意识引导。而现在的人们认为，知觉，在有目的的行动中，是受行动意向指导的。《工业设计心理学》一书中说到，对于设计师来说，特别要注意知觉的意向性、形状知觉、视觉知觉、表面知觉、生态知觉、结构知觉、“行动—结果”链的知觉、行动（行为）过程知觉。 人的知觉与动作具有一定本质关系：知行合一。如果设计的操作满足这些特性，就能使用户比较自如的形成技能行动。设计的基本目的就是通过造型规划人与物的关系，给用户提供知行合一的条件，即所谓设计的友好性。了解用户的这些知觉特性可以明确设计物人关系以及人机界面的目的和方法，为用户提供对知觉和操作动作有利的操作条件，提供知觉和动作引导。 在心理学中，知觉是被研究最多的内容，本文将围绕知觉与知觉行动展开讨论。 关键词：心理学 知觉 知觉行动 设计 知觉的概念 知觉，是指外界环境经过感官器官而被转变为的对象、事件、声音、味道等等方面的经验。很多人可能会误以为知觉就是我们对接触到的事物产生的一系列感觉，然而知觉与感觉其实是有区别的。贝纳特认为“可以把感觉定义为将感受到的信息（即环境中的变化信息）传到大脑的手段”。感觉，是指那些由简单孤立的，实际刺激产生的某些立即的、直接的、定性的经验。对感觉的研究与生理结构和感受器的活动相关，这也来到了生物学的层面。那么知觉，简单来说可以认为是感受到的信息净油感受器从传递给大脑后，经由大脑思维处理而产生的。知觉也被称为感知，是心里的较高级认知过程，涉及对感觉对象含义的理解、过去的经验或记忆以及判断。通过直觉意识到的所谓“事物”或“结果”不仅仅是我们直接感受到的物体本身的属性和品质。 举个例子，当一个人面前放了一颗红辣椒，这个人对辣椒的直接感觉，即眼睛看到辣椒是“红色的”，当这个信息经过他的大脑处理后，他可能就会觉得红色代表了“辣”的味道，这一心理过程就是我们所说的知觉。然而出现认知心理学后，人们又发现知觉仅仅是认知的一个部分而已。 那么我们为什么要探讨“知觉”呢？用户使用产品时往往会从自己的行动目的出发，这时他们从产品上获得的就远远不是简单的几何形体，而是行动条件了。这样一来的行动指的就是知觉行动了。 知觉的非理性 知觉并不一定会处于理性状态，并不一定会按照其特性那样起作用，具体的主要会表现在以下几个方面 不存在用户的“标准知觉”。每个人的知觉学习经历都各不相同，形成的知觉能力和知觉经验自然也不尽相同。举个简单的例子，当一个程序员使用一台电脑进行一个程序的编码时，它的操作自然是非常娴熟的，但当一个不会使用电脑的人来进行操作时他根本无从下手，而这并不会是电脑的设计问题。人们往往不了解他们没见过的东西，这就是知觉能力和知觉经验上的差异。 不存在唯一的知觉标准参数。每个人的价值观不同，对事物的看法也不同，行动目的自然也不同，这样一来面对同一件东西，用户的知觉自然也是不同的。有的人用电脑主要是为了办公，也有的人是为了作图，还有的人是为了玩游戏。种种差异的存在使得不同用户对操作的“有利条件”看法也不同。 不存在唯标准的知觉理解。不同人对同一物体发出的统一信息的理解差异可能会是非常大的。有的人看到蓝色可能会觉得心情很愉悦，但是也有的人看到蓝色首先想到的是寒冷。亦或者有的信息只能被一部分人所理解，那些没能理解的人往往会产生不安感，会感到非常难操作。因此在进行设计时，应当采用人们有着共同理解的图标或是其他信息表达方式，例如常见的电源标志，返回标志等等。 知觉会产生错觉，视觉的错觉叫做视错。错觉可能会造成很严重的后果，例如用户误把危险信号认为是安全信号，把开水当成热水，把开启状态当成关闭状态。尤其是一些大型设备，操作按钮非常多，极其容易造成错觉形成误操作，有些时候就可能会造成无法估计的后果。在人机工程学中就有专门研究各种操作杆、柄、钮、键的外形和表面纹理，目的就是为了避免引起视觉和触觉的错觉。 知觉功能都有一定生理和心理特性和限度。用户不是机器，在使用产品时并不一定能顺利完成一些很复杂的操作，毕竟人不具备机器理性。在设计中应当着重关注这些生理和心理特性及限度，不要把用户当成机器人。 注意是一个很有限的心理资源，不能够维持很长时间，也不能够同时关注太多的事情，三心二意必然是做不好什么事情的。每一个心里处理过程几乎都需要依靠注意去控制。在实际环境中，人的视觉记忆和注意更加复杂，因为会受到外界