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第一章 4.电子商务与电子商务系统有什么区别？电子商务系统与传统的信息系统又有什么不同？ 电子商务与电子商务系统的区别 电子商务 电子商务系统 定义 以电子技术为手段的商务活动 电子商务活动赖以存在的物质基础和活动环境 目标 完成商务活动 提供商务活动所需的信息沟通与交流的软硬件环境及相关的信息流程 功能 及时、准确地提供商品或商务服务 适时提供恰当的信息（支持电子商务的运行） 内容 商品的生产、配销，运输活动；信息收集、处理、控制和传递活动 信息搜集、处理、控制和传递活动 电子商务系统与传统的管理信息系统的不同 传统的管理信息系统 电子商务系统 功能需求 用来支持企业有效运作，提高企业的管理与决策水平。从系统功能需求来看，它只需能够有效的采取企业的内部数据，提供相关的管理与决策工具即可 电子商务涉及众多的业务流程，因此要求电子商务系统能够支持企业的市场、销售、交付、客户等各个业务环节，能够实现与其他组织的信息交互 信息传递特点 由于仅为企业自身管理服务，因此信息处理过程更多表现为自管理基层向管理高层不断综合和不断传递，其特点是信息传递次数少，但每次传递的信息量较大 电子商务的基础首先在于大范围的信息交互，通过电子商务系统，信息得以在不同组织、不同实体之间进行频繁的横向互动，减少了商业运作的中间环节，降低了交易成本。电子商务系统中信息传递的特点是传递次数多，但每次传递的信息量较小