优质护理服务示范工程阶段总结-汕头-汕头国际眼科中心.pptVIP

优质护理服务示范工程阶段总结 护理部 2008年6月开始实行整体责任制护理. 2010年9月被汕头市卫生局确定为”优质护理服务示范工程”重点联系医院。 10月上旬举行 “优质护理服务试点病房”启动仪式并启动眼科一、二病区为“优质护理服务试点病房”， 2011年3月份启动三病区为“优质护理服务试点病房”，在全院全面100%展开。 组织领导 院领导每周召开会议或行政查房，共同研究解决护理改革中的有关问题，高度重视优质护理服务开展情况，从各方面全力支持该项工作的开展。 加强宣传交流 已在医院网站上进行宣传，各病区建立宣传栏。 多次派护理骨干参加广东省及国内优质护理服务培训班，并派3人去其他医院进修，护理部已组织举办多场院内经验交流或分享会，不断总结经验，及时在全院推广。 健全并落实规章制度 健全护理工作制度，完善各岗位职责，完善护理常规和工作指引。 已完善临床护理服务规范、技术规范及标准，并组织学习。 建立护士岗位责任制，明确了各级护士的岗位职责、护理质量考核标准并组织护士学习。每月进行护理自查、全院综合检查。 落实护理管理职能 已于8月开始建立护理部-科护士长-护士长的三级管理体系。 按照卫生部的优质护理服务标准、广东省卫生厅和汕头市卫生局的优质护理服务推广方案逐步开展工作，每项措施落实到位。9月份开始全面实行责任制整体护理，建立完善的护士绩效考核体系，落实降低陪护率的一系列措施。