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我们有今天是因为我们曾经获得了别人的培育。 当你刚踏上工作岗位的时候，是否有过无助与彷徨？ 在你由营业员成长为店长的过程中，你从上级那里得到了哪些帮助？ 门店带教与团队建设篇 店长工作忙盲茫 店长工作忙盲茫 想做教练带新人 想做教练带新人 观察队员细分析 观察队员细分析 你很失落！她们没有按照你希望的样子行动！  你很上火！不给她们的颜色，她们就反了！！ 观察队员细分析 观察队员细分析 令你失望的七个原因 训练指导四步走 通过指导，改错归正，提高能力 训练指导四步走 训练指导四步走 态度的重要性 周末例会上，我们讨论一个新来营业员的销售能力。大家都畅所欲言：说她这不好、那做的不到位，甚至举出她失败的例子来证明她与顾客沟通能力差。 很少见两个营业员互相合作进行销售。就如新来的员工有不足的地方,其他营业员只会在例会上说她，并没有实际帮助。 训练指导四步走 训练指导四步曲 呈现（我们先来认识一下工作） 演示（你注意听，注意看） 辅导（我来指导你如何做） 追踪 （考核成效很重要） Eg：对收银的培训 训练指导四步走 训练指导四步走 训练指导四步走 训练指导四步走 训练指导四步走 训练指导四步走 示范：新员工培训 初次招募过来的导购员对公司以及公司的产品没有一个完整清晰的认识，必须进行必要的培训，介绍公司的大体情况企业文化等。 1 确定内容 对导购员的实质培训主要有三个方面： ①产品知识培训 ②销售流程和技巧培训 ③软培训：职业素质及道德的培训坚决反对如欺骗消费者（向消费者夸大产品功能）或强卖产品，贬低其他同行产品而抬高自己等行为。 　2 安排进度，定时跟踪，考核 其他的教练技巧 ＿挑战法：业绩冲刺 ＿表扬法：销售目标对比激励 ＿目标法：家纺的例子 目录 团队发展的五个阶段 　　　第一个阶段：新建成立期 第二个阶段：动荡磨合期 第三个阶段：规范稳定期 第四个阶段：高效运行期 第五个阶段：衰退休整期 团队发展的五个阶段 第一阶段：新建成立期 通过召开会议创造沟通的机会和场合； 为团队制定发展目标； 制定团队的培训计划，有计划地对团队成员进行培训； 提升成员的各方面能力和心态，接受新的工作带来的挑战； 制订团队各项规则。 团队发展的五个阶段 第二个阶段：动荡磨合期 加强共同目标理解 维护规则 同团队成员一起进行讨论 及时表扬和批评 在实战中培训，提高团队成员的工作能力 尽快确定团队成员 团队发展的五个阶段 第三个阶段：规范稳定期 维护规则 同团队成员一起进行讨论 及时表扬和批评 在实战中培训，提高团队成员的工作能力 团队发展的五个阶段 第四个阶段：高效运行期 团队领导与团队成员共同制定更高、更具有挑战性的目标 团队领导要想方设法留住团队中优秀员工 对团队成员的工作成绩及时给予积极的肯定，并对已经给下属的承诺及时兑现， 团队领导应保持清醒的头脑，及时发现并解决问题 团队发展的五个阶段 第五个阶段：衰退休整期 重新界定或制订一个新的团队目标 重新调整团队的结构和工作程度 消除各弊 领导者保持良好的心态 优秀团队的三大要素 联 合 共享式领导 高度的工作使命感 支持性人际关系 全心全意的赞许 创 造 包容与鼓励创新 提倡发挥创意 卓 越 寻求突破 成长与反省 团队管理五字诀 共:有共同的目标和远景,个人目标和团队目标的结合 分:分工合作,协调进行 学:学习型团队建立 带:老带新,带教文化形成 带教口诀: 我说你听,我做你看,我们一起做,你做我看 做:执行力 现在你所带领的团队处于哪种情况，举例（具体实例）说明如何运用团队建设篇方法进行团队管理。 目录 第一部分 １店长工作忙盲茫 第四部分 ４训练指导四步走 第二部分 ２想做教练带新人 第三部分 ３观察队员细分析 第五部分 ５团队建设五阶段 第五部分 ５团队建设五阶段 Ａ团队发展五个阶段　 Ｂ带教与团队之关系 摘 要 团 队 共 分 学 做 带 团队管理五字决 红蜻蜓门店店长培训课程 浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司教育培训部编制 第一部分 １店长工作忙盲茫 第四部分 ４训练指导四步走 第二部分 ２想做教练带新人 第三部分 ３观察队员细分析 第五部分 ５团队建设五阶段 目录 第一部分 １店长工作忙盲茫 Ａ店长的不同状态 Ｂ原因是什么 摘 要 目录 忙 盲 茫 辛勤的