《管理学》第1章讲稿导--论.pptVIP

 按照组织系统，F与P之间发生了必须两者协议才能解决的问题，F必须将问题向E报告，E在报告D，如此层层由下而上，由上而下到达P，然后P将研讨意见向O报告，层层上报到A，再经过B、C……最后回到F。这样往返一趟，既费时又误事，所以法约尔提出作一“跳板”，使F与P之间可以直接商议解决问题，再分头上报。 从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 从组织整体的层次上，为管理科学提供了一套科学的理论构架。 一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础 法约尔为管理教育提供了理论依据 法约尔的一般管理理论简评 （三）韦伯的行政集权组织理论P62 韦伯(Max ·Weber,1864-1920) ，行政组织理论之父。德国人，曾担任过教授、政府顾问、编辑；他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远的影响；其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期；韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱。 Max Weber 1、组织的类型 ①合法型统治组织： 理性的官僚组织；科层组织 ②传统型统治组织： 遗传的专横组织（宗主、父权、封建制度） ③魅力型统治组织：(charisma) （家族和宗教）组织 三种组织分别适用的规则： 理性规则；先例性规则；感情共同体。 思考：你认为运用理性规则的组织现实中存在吗？ 2、理性官僚体制（科层组织）的形态 ①体现劳动分工的原则 ②严格的权利等级和规章制度 ③人与人之间关系的非人格化 思考：你认为运用理性规则的组织现实中存在吗？ 3、权力的分类 ①法定的权力 ②传统的权力 ③神授的权力(charisma) 中国历史上屡屡出现的“替天行道”体现的是什么权力？ 韦伯对组织理论的贡献：系统论证了有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权力 创新之处：论证了官僚体制的连续性、纪律性、验证性和可靠性 强调制度、能力、知识的公共行政组织理论,为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制 简 评 （四）关于古典管理理论的分析 1、古典管理理论演进图 古典管理理论 理性人假设 泰罗 法约尔 韦伯 科学管理 一般管理 公共管理 个体效率 企业组织效率 社会组织效率 效率最大化目标 2、古典管理理论对管理思想的发展 ①论证了管理的重要性和普遍性 ②将管理作为一门独立的科学进行了系统研究，并初步创立了管理学的基本理论 ③奠定了管理学发展的基础 3、古典管理理论的缺点 人性定位偏颇；理论提升不够； 研究范围较窄；研究对象较孤立。 课堂思考：你如何定义人性？ 三、行为科学理论的产生与发展 乔治·埃尔顿·梅奥:澳大利亚心理学家。1880年出生于阿德莱德，卒于美国的吉尔福德。梅奥在阿德莱德大学毕业以后，任教于昆士兰大学，讲授逻辑学、伦理学和心理学。1923年梅奥离开澳大利亚，前往美国，他先在宾夕法尼亚大学任教；1926-1947年间在工业研究系任教，后来又被聘为哈佛大学名誉教授。主要著作： 1933年《工业文明中人的问题》; 1945年《工业文明中的社会问题》； 1952年《皮埃尔·让内的心理学》 （一）霍桑试验和梅奥人际关系学说 George Elton Mayo, 1880-1949 霍桑实验：1924～1932年，以梅奥为首的一批学者在霍桑工厂进行的一系列实验的总称。 1、实验情况 梅奥（ George Elton Mayo ：1880-1949）领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。 霍桑试验分为四个阶段： ①工作场所照明试验（1924-1927） ②继电器装配室试验（1927.8-1928.4） ③大规模访谈（1928-1931） ④群体观察实验