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实战案例——如何进行培训需求分析？ 作者：中天华溥高级咨询顾问 宫茜茜 培训作为开发与发展人力资源的基本手段，己突破其原本的教育意义，企业发现它们必须经常为员工提供培训才能满足发展的需要。随着社会经济的不断发展，企业的培训工作将显得越来越重要，它不仅涉及到企业的素质和核心竞争力，也涉及到企业的现在和未来。 1.什么是培训需求分析 所谓培训需求分析，是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训及如何需要培训的一种活动或过程。 人们的学习需求常常是带有“机会主义”性质的，即人们总是在工作组织中的某个特定“机遇”出现时，才意识到自己需要得到一定的培训。而当培训和日常工作相冲突的时候，人们往往又放弃了进行必要的培训和学习。而对于一个组织来说，培训需求分析既是确定培训目标，设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而成为培训活动的首要环节。 2.培训需求分析的内容 （1）培训需求的层次分析 战略层次分析（对未来的分析，人力部发起，考虑改变组织优先权的因素）、 组织层次分析（找出企业存在问题并确定是否培训，考察企业目标和对目标发生影响的因素）、员工个人层次分析（个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能