管理学课件-第一章-绪论.pptVIP

（3）管理模式 组织的管理模式：是指组织拥有的对某一特定类型的管理方式和管理特点的概括性描述。管理模式既是在一定的资源配置过程中产生发展的，又是组织成员在对组织资源配置的认识、研究和选择中产生和发展的。 管理模式的选择实际上就是组织资源配置方式的选择。 * 青海大学 * 从历史的角度看，管理模式大致有： 生产管理 经营管理 战略管理 知识管理 * 青海大学 * 1.3管理理论的发展 科学管理及其贡献 行为科学及其贡献 管理科学及其贡献 现代管理理论的进展 * 青海大学 * （1）科学管理及其贡献 科学管理理论为19世纪末20世纪初产生，代表人物：泰罗(Frederick · W· Taylor)1880年在米德维尔钢铁公司任职期间进行了一个著名的试验，即“生铁搬运试验”，这一试验被后人称为“泰罗制”的核心。 * 青海大学 * 1）科学管理的理论核心： 对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法； 科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，促进工人的进取心； 抛弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互协作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务； 管理人员和工人都必须对各自的工作负责。 * 青海大学 * 2）科学管理对管理发展的贡献： 时间和动作研究 人机工程 任务管理 标准化作业、经济激励 作业人员与管理者分工协调，各司其职 * 青海大学 * （2）行为科学及其贡献 行为科学又称人群关系，产生源于著名的“霍桑试验”。 1929年，美国哈佛大学心理病理学教授梅奥(G · E · Mayo) 率领一个小组到西屋电气公司的霍桑工厂进行一系列实验： 照明实验（1924-1927） 继电器装配室实验（1927-1932） 面谈计划（1928-1930） * 青海大学 * 1）霍桑实验主要成果 传统看法 霍桑实验主要成果 科学管理是以事为中心 应以人为中心，要在鼓励人的积 极性上下功夫 人是“经济人”，金钱是刺激积极性的唯一动力 人是“社会人”，除了物质、金钱的需要以外，人还有社会心理方面的需要 生产率受工作方法和条件的制约 生产率很大程度上取决于职工的态度与士气，而士气又与家庭、社会、人与人之间的关系密切相关 “正式组织”对职工影响积极性 “非正式组织”不仅存在，而且同样影响职工感情与积极性 社会人假定 需求因素与激励 作业组合与非正式组织的存在 领导理论 性格理论 个人行为理论 权变理论 2）行为科学的贡献： * 青海大学 * （3）管理科学的发展 管理科学产生于20世纪50年代，源于运用应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。 管理科学的特征有四点： 以决策为主要的着眼点 以经济效果标准作为评价管理行为的依据 依靠正规数学模型 依靠计算机运算 1）管理科学的特征 * 青海大学 * 2）管理科学的数学模型 　管理科学中采用的数学模型可分为两大类：即描述性模型和规范性模型，其中又各自分成确定性和随机性模型两种。 数学模型 描述性模型 　（存在着什么） 规范性模型 （应该是什么） 确定性模型 （肯定无疑的） 随机性模型 （不肯定的 ） 确定性模型 （肯定无疑的） 随机性模型 （不肯定的 ） * 青海大学 * 流行的管理科学模型现有： 决策理论模型 盈亏平衡点模型 库存模型 资源配置模型 网络计划技术 排队模型 模拟模型 * 青海大学 * 3）管理科学的贡献 科学技术的引入与应用 决策理论构造 管理信息系统技术的发展及应用 * 青海大学 * （4）现代管理理论的进展 1）21世纪对管理理论的挑战： 资源条件发生变化，知识成为重要资源 经济人转变为自我实现的人 网络导致环境的重大变化 20世纪人的心智模式需要变化，需要新观点 信息分享导致创新加快 市场全球化 可持续发展与资源支持 从分工到综合 * 青海大学 * 2）管理理论的演进路径 组织理论研究 古典组织理论 组织行　为学 组织社会学 领导科学 组织文化 ？ 古典理论　　20年代 组织理论 40年代 社会技术系统60年代 经理角色　70年代 企业文化　80年代 90年代 * 青海大学 * 管理方式方法研究 泰罗 20年代 梅奥 30年代 伯法 50年代 西蒙 60年代 70年代 科学管理理论 管理科学理论 行 为 科 学 生产管理信息 管理理论 决策理论 ？ 90年代 * 青海大学 * 经营理论研究 20年代 贝恩 40年代 科特勒 60年代 70年代 波特 80年代 厂 商 理 论 市场学 产业