人际交往与社交礼仪绪论.pptVIP

人际交往与社交礼仪 绪 论 人际交往是人的社会行为,建立在人类社会生产活动的基础上，体现为人与人之间的相互联系、相互作用。 学习社交礼仪，掌握社会交往的行为规范，不仅成为立足社会、自我发展的重要保证，而且成为交流与沟通的基础，对促进社会和谐具有重要意义。 一、礼仪与社交礼仪 礼仪是表示尊重的行为规范，伴随人类社会活动产生和发展，涵盖社会生活的诸多方面。 社交礼仪是人际交往活动中形成的行为规范，两者既有联系又有区别。 （一）礼仪 礼指礼节、礼貌，仪指仪表、仪容、仪态和仪式。 礼仪，指表示尊重和敬意的礼貌、礼节和仪式，是礼貌、礼节和仪式的统称。 礼貌是礼仪的基础，礼节、仪式是礼貌的重要组成部分和表现形式。 现代社会，礼仪是维系社会发展必须遵循的规则，也成为人际交往的行为规范和准则。 （二）社交礼仪 社交礼仪，指社会交往活动中的具体礼仪要求，是人们在交际应酬中遵守的一系列行为规范。 社交礼仪是礼仪的言行表现，体现为个体的基本素质，是个人形象的外在显现。 作为交流与沟通技巧，社交礼仪是建立良好人际关系的前提，体现个体的交际和应变能力，是个人融入群体的行为规范，也是各种往来活动中应遵循的基本礼仪要求。 二、社交礼仪的内容 社交礼仪应用于社会交往活动，能够协调人与人之间的复杂关系。 社交礼仪教育已成为全面提升整体素质的重要途径。 （一）社交礼仪的构成要素 社交礼仪由主体、客体、符号及环境四