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时间管理;;Level 1:心态;学会识人、信人、用人
——让该承担的人承担责任去!;Level 3:安排;《别让猴子跳回背上》, 让你获得你所需要的可支配时间!;1、老板占用的时间:用来完成老板所要求的工作,管理者不能等闲视之。;安肯自由量表;让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面走来。两人碰面时,A打招呼道:“早上好。顺便问一下,我们出了个问题,你看……”
经理说:“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下,再通知你。”然后他与下属就各自走开了。
为了确保经理不会忘记这件事,过一段时间A会将头探进经理办公室,欢快地问道:“怎么样了?”;本质:只要是猴子,就喜欢到处跳,……;结果:你从此不再有……;情境二 给我一份会议记录
与员工小李的工作会议结束时,我给他的临别赠言是:“好,给我一份会议记录。”
请注意,猴子现在跑到部属的背上, 因为下一个步骤是他要做的,这确实是一大改进,但还是要小心那只猴子。小李尽责地写了份会议记录,并且发了电子邮件给我。我很快在电子邮件信箱中看到这份报告。现在,谁要采取行动?我。如果我不立刻采取行动,很快便会收到他的追踪通知(另一种监督形式)。;后果:
1、整日忙碌,关系恶化;
2、事情拖延,危及职业;
3、耽误部属,部属受挫。;假设你有四个部属向你负责,你就是团队的 “领导人”。
在你们五个人当中,只有一个人有立场代表团队发言:“我们有问题。”这个人是谁?正是阁下——你。
还有,当你的部属有问题找你时,他们大部分的目的不在于寻求解决方案,他们要的是一个能解决问题的人。;A:“老板,我们出了个问题,你看……”
你:我们从来没有过问题(只有你能代表“我们”),但我很乐意花时间和你讨论这些问题。现在要解决的第一项要务便是,找出问题属于谁——你还是我(举证)。如果是你的问题,我会尽力协助你解决。如果问题属于我的话,我相信你也会竭尽所能帮助我。这样,下午四点半,到我办公室来一趟,提出可行的进一步想法(第三层级)。
现在,他开始纳闷,何必自讨没趣!因此,以后他也不必多此一举,在走廊上把你拦下来。;无论问题是什么,部属永远是承接下一个步骤的那一方。
方法:让部属自我规范说出:“我有问题。”你自然就具备分派任务的能力。;管理者的目标;喂养猴子的六大规则;新新总裁的故事:蒋总要求下属“要给选择题,而不是问答题”;为什么不能“一竿子到底”?;执行型管理者最重要的品质:
让喂猴子的觉得自己很重要!;如何领导比自己更有能力的下属:首先心态要改变;中层:请像老板一样思考,像员工一样行动;谢谢!
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