人力资源管理心理学第五章 人员培训心理.pptVIP

* * * 第五章 人员培训心理 本章要求: 1，了解培训的原则、内容 2，理解培训的心理学基础 3，掌握培训的方法及培训中的误区  引导案例：波音公司的“领导培训中心” 鼓励员工接受在职培训是波音公司的一项传统。公司的20万员工中，即使是一名清洁工，也可以在完成本职工作后进修学业。一旦拿到证书，公司就要给予奖励并报销学费。波音公司希望拥有素质最好的员工和工作团队。 1999年2月正式培训企业管理干部的波音领导培训中心成立了。该中心通过对公司管理员工的实际调查确认了他们事业发展过程中的五个转折，并据此开发核心课程。课程的设置是根据受训人员的业务和不同需求量身定做的，为他们的实际工作和职业生涯发展提供帮助。 受训者在领导培训中心能发挥自己的特长和优势，在畅所欲言、彼此争论的相互沟通中，对整个公司以及自己所扮演的角色有了新的认识，提高了公司未来继续发展所必需的理解力和技能。 波音领导培训中心的负责人这样评价培训工作：“每个人所能做的实际上比他所想象的还要多，只有不断持续学习的员工才能成为有发展和有价值的人。”  培训是由组织提供的有计划、有组织的 教育学习，旨在改进工作人员的知识、技能、 工作态度和行为，从而使其发挥更大的潜力以 提高工作质量，最终实现良好组织效能的活 动。 第一节 人力资源培训概述 1. 1