综合管理类无领导小组讨论题目.docVIP

综合管理类题目 1、无领导小组讨论题目 做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如： 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力 同时，不同的工作环境对能力素质的要求也是不一样的。 请你结合自己在新疆移动的工作实际出发，分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素，并简要说明自己的理由。 2、无领导小组讨论题目 团队归属感缺乏的原因 1、领导人认为员工不好好干是员工的错，自己是“受害者”。 2、没有把员工当家人，只把与自己有血缘关系的当家人。 3、物不尽其用、人未尽其责。 4、团队缺乏“感情”。 5、不打造核心领导团队、做孤家寡人，学项羽不学刘邦。 6、“只让牛挤奶，不让牛吃草”! “人无利而不往”。 打造员工团队的归属感 员工拥有强烈的归属感是来自公司极力营造的，其中包含了员工待遇、个人的未来、个人的兴趣、宽松的环境和个人的重要感等五大方面的人才管理机制。 1、员工的归属感首先来自待遇，具体体现在员工的工资和福利上。 2、个人的未来性是赋予员工归属感的重要组成部分。 3、注重每个员工的兴趣同样是增强员工归属感的重要手段。 4、个人的重要感在归属感的营造中是十分的重要的一点，也是中高层管理者最难做到的一条，这就是管理者领导能力的具体体现。 请你结合自己在在新疆移动的工作经历、自身特点及发展规划，阐述一下自己该如何面对这样的情况。 3、无领导小组讨论题目 “目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标表示最后结果，而总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征： ①层次性 ②网络性 ③多样性 ④可考核性 ⑤可实现性 ⑥富有挑战性 ⑦伴随信息反馈性 请综合考虑目标管理特征，对目标管理特征内容，您认为的重要程度进行排序，并简要说明理由。 4、无领导小组讨论题目 2011年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2010年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题： 1、食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色；服务又不好；对外宾缺乏吸引力；造成外宾到其他饭店就餐； 2、分管组织人事工作的党委副书记调离一月余；人事安排无专人负责；不能调动职工积极性； 3、客房、餐厅服务人员不懂外语；接待国外旅游者靠翻译； 4、服务效率低；客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净；旅游外宾意见很大；纷纷投宿其他饭店； 5、商品进货不当；造成有的商品脱销；有的商品积压； 6、总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门； 7、旅游旺季不敢超额订房；生怕发生纠纷影响饭店声誉； 8、饭店对上级的报告有弄虚作假现象；夸大成绩；掩盖问题；而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况； 9、仓库管理混乱；吃大锅饭；物资堆放不规则；失窃严重； 10、任人惟亲；有些局、公司干部的子女被安排到重要的工作岗位上。 请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因？哪三项影响因素相对较弱？ 5、无领导小组讨论题目 一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素。 例如： 在人际交往中表现得比较主动 待人热情 为人老实 办事能力强 有较高的社会地位 兴趣爱好广泛 乐于帮助别人 对他人的内心世界有很好的洞察力 豁达，不在小事上斤斤计较 健谈，幽默 为了朋友能够牺牲个人利益 言谈举止有风度 情绪稳定性好 独立，有主见。 请您结合自身在新疆移动的人际工作环境，分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。 6、无领导小组讨论题目 服务制胜时代的到来必然伴随着“理性管理”传统的没落，由科学管理过渡到文化管理是现代化社会大生产飞跃发展的必然结果，加强企业文化建设和团队管理是提升企业竞争力的重要手段。企业只有具备了坚实的精神基石之时，它才能获得更大的市场空间和市场地位。 尤其