项目管理培训1之项目管理概述.pptVIP

* 我們都清楚有效溝通的重要性，但在組織內要如何做到有效的溝通呢？坊間其實有很多的課程教導組織如何做到有效溝通，然而綜觀各類溝通模式，筆者總結發現，善加利用兩種相對有效的溝通工具，確實能協助組織達到有效溝通。 首先，可以善用一些方法瞭解組織的管理風格，根據 Erich Fromm所寫的《Man for Himself》（為 自己而活），「我們的缺點往往只不過是長處的過當表現罷了」。根據此基本觀念，由於個人的行為風格不同，再加上在順利或不順利的情況下，反應和處理的方式 也會不同，透過坊間一些值得信賴的測驗工具，深入瞭解合作團隊的行為風格，讓每個人瞭解如何視情況需要而去有效運用適當風格，進而發揮團隊績效，發展出更 有效率的團隊合作方式。 除此之外，組織還可以利用 Johari Window（周哈里窗）瞭解每一個人的溝通模式，是屬於對他人與自己都很瞭解、善於溝通的公開我；還是他人很清楚、自己卻不知道的盲目我；自己很清楚、他人卻一無所知的隱藏我，還是自己和他人都不瞭解的潛能我（見圖三）。在知己知彼的情形下，每一個人便能針對自己的溝通缺點做出適當的改善，進而達到理想的公開我境界。 人月神话的博客 http://B/cmmi 项目管理培训项目管理概述 人月神话 Http:///cmmi 项目的定义 项目是为提供某项独特的,产品，服务或成果所做的临时性努力。 临时性 － 明确的开始和结束