第二讲 学生朋辈心理辅导员的技能培训.pptVIP

倾听时易犯的错误 轻视当人的问题 【实例分析】 当事人：我感到很伤心，今天我家养的小狗死了。 朋辈辅导员：死了一条狗有什么大不了的，有什么好值得伤心的。 当事人：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我一起生活了10多年了，我们早已把它当做一家人那样，他死了，就像死了一个亲人一样，你说，我能不伤心吗？ 倾听时易犯的错误 作道德或正确性评判 如： “你讲话怎么会有这么多口头禅”，“你这种想法是不符合社会道德的”，“这件事上明明是你错了，你还说别人的不对”等等。 （二）探问 探问的类型 开放式问题：没有固定答案，允许当事人自由表达。如： “你这次考试的状况怎样”、“你跟同学的关系怎么样” 封闭式问题：有明确、固定的答案，当事人只能就事实状况加以回答，如： “你考完试了吗”、“你有几个朋友” 探问的方式和内容 在辅导的不同阶段，根据辅导的不同要求，探问的方式和内容也有所区别。 第一，在辅导的初始阶段，设置的问题要有助于当事人开放自己、放松自己，从而引出问题，摸清情况，如： 当事人：我再也不想去听课了，我就呆在宿舍自学，我肯定自己能学好。 朋辈心理辅导员：这我相信，但你能不能先告诉我你听课的情况呢？ 当事人：今天老师在课堂上当着全班同学的面说我脑子笨，我觉得自己再没脸见人了