人民大学商学院企业管理研究生入学考试试题参.docxVIP

六年专注考研专业课辅导 育明教育总部地址：北京市海淀区学院路7号弘彧YU大厦506 全国统一咨询热线：400-6998-626 QQ: 1434611131 1914025246 第 PAGE 11 页 共 NUMPAGES 13 页 育明教育 2002年中国人民大学商学院企业管理研究生入学考试试题参考答案 招生专业：企业管理 考试科目：企业管理（含企业战略管理、市场营销、企业生产管理、财务管理） 考试时间：2月1日上午 考题编号：S17008 一、简述题（每题 10 分，共 60 分）： 1．简析企业文化的不同类型及其与业务经营战略的匹配关系。 答：企业文化主要是指企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准 测、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象。它不单包括思想 和精神方面的内容，也包括社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等各种因素。 组织文化的类型有： （1）硬汉式组织文化。它形成于高风险、快反馈的组织当中，比如建筑、整容、广告、 影视、出版、体育运动等方面。这种组织文化恪守的信条是：要么一举成功，要么一无所获。 所以，员工都具有冒险精神，都想干一番大事业。不好的方面就是这种组织失之于短视，缺 乏恒心，人事变动大，内部不够团结。 （2 ）“拼命干、尽情玩”文化。这种文化形成于风险极小、反馈极快的组织，计算机公 司、汽车批发商、房地产经纪公司等多是这种文化。它对人的要求是：干的时候拼命干，玩 的时候尽情玩；对人友好，善于交际，树立“发现需要并满足它”的牢固信念。 （3）攻坚文化。它形成于风险大、反馈慢的组织，比如石油开采、飞机制造、大型机 器制造等。这种文化对人的要求是：决定任何事情之前应该仔细权衡和深思熟虑，一旦下定 决心，就不要轻易改变初衷、而且要坚定并善于自我发展，即使在没有或几乎没有反馈的情 况下也具有实现远大志向的精神和韧性。 （4 ）过程文化。形成于风险小、反馈慢的组织，比如银行、保险公司、金融服务组织、公共事业公司、政府机关等。过程文化对人的要求是：遵纪守时，谨慎周到。在这些组织中， 等级森严，人们看重地位、礼节甚于工薪，有一种锲而不舍的精神，同时，人们普遍存在自 己保护自己的心理，谨小慎微。 企业文化与战略之间有着非常密切的关系：（1）企业文化是企业战略的基石。文化为战 略的制定提供成功的动力；文化是战略实施的关键；文化是战略制定的“软性黏合剂”。（2 ） 文化是维持战略优势的条件。（3）文化与战略的适应和协调。 在战略管理中，企业处理战略与文化二者的关系时，还有一个重要的内容就是分析企业 战略的稳定性与文化的适应性。这里的稳定性反映企业在实施一个新战略时，企业的结构、 技能、共同的价值观、生产作业程序等各种组织要素所发生的变化程度；文化的适应性反映 企业所发生的变化与企业目前的文化相一致的程度。 在矩阵中，纵轴表示企业战略的稳定性，即各种组织要素变化的多少；横轴表示文化的 适应性，即企业所发生的变化与企业目前的文化是否具有潜在的一致性，以及一致性的程度。 （以下可简要对各个象限进行具体的分析。）（《企业战略管理》，徐二明，中国经济出版社 2002 版，P376-396。） 2．说明战略经营单位（SBUs）组织中战略决策权的分配。 答：一般来讲，在大中型企业中，企业的战略可以划分为三个重要的层次：公司战略、 业务战略、职能战略。 公司战略又称为总体战略。在大中型企业中，特别是多种经营的企业里，公司战略是企 业战略中最高层次的战略。当企业形态简单，经营业务和目标单一时，公司战略就是该项经 营业务的战略，即业务战略。 业务战略又称经营单位战略。在大型企业中，特别是企业集团里，为了提高协同作用， 加强战略实施与控制，企业从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中的某些部分组 合成一个经营单位。每个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。在企业内，如 果各个事业部的产品和市场具有特殊性，也可以视作独立的经营单位。 战略经营单位要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域里有效地竞争。为了保护企业 的竞争优势，各战略经营单位要有效的控制资源的分配和适用。同时，各经营单位要协调各 职能层的战略，使之成为一个统一的整体。 从战略构成要素的角度来看，资源配置与竞争优势通常是业务战略中最重要的组成部 分。在多数情况下，经营范围与产品和细分市场的选择有关，与产品和市场的发展阶段有关