微软CRM云生产力解决方案.PDF

一个全新的微软 CRM云时代 演讲人：Lily Zheng ，Microsoft GCR Dynamics BG Lead 学习目标 微软CRM云产品的三大卖法 • CRM on Azure IAAS • CRM Online (Offshore) in EA/SCE/ MPSA • CRM Online (Offshore)直接购买 微软CRM云生产力解决方案（Cloud Productivity ） 促销奖励计划 培训最后QA环节答对问题可获得精品礼品一份！ 微软三大战略远景中的Dynamics 创造个人计算新体验 再造生产力和业务流程 构建智慧云 Dynamics包含两大家族产品：CRM （客户关系管理）和ERP （企业资源管理）  CRM包括Dynamics CRM On-Premises （本地部署）和Dynamics CRM Online  ERP包括AX和NAV。AX是唯一在中国官方发售的，NAV只允许少数国际合作伙伴发售。但NAV在中国也有很多客户，因为 合作伙伴可以提供产品本地化和实施服务 今天的主角——CRM是Dynamics的重中之重 全球软件收益, 2010-2017 (Gartner) 40 35 ） 亿 十 30 （ 元 25 美 20 15 10 5 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 CRM ERP BI Supply Chain Productivity 预计到2017年，消费者将购买更多的CRM解决方案，超越ERP Dynamics CRM全球地位不容忽视 开发解决方案 连续42季度 Dynamics CRM获权威肯定 *Gartner magic quadrant : CRM Microsoft Dynamics CRM集成了 微软的许多技术资产 ，比如 Microsoft SharePoint的协作和内 容管理 ，Microsoft Lync的信息即 时沟通 ，Skype 的沟通交流 ， Microsoft Visual Studio的扩展定 制以及Microsoft Outlook的效率 提高。 - Rob P. Desisto Gartner 2014 脚注 1.高德纳公司，魔力象限销售自动化， Rob P. Desisto ，2014年7月15日高德纳公司并不支持其研究出版物中描述的任何 供应商、产品或服务，也不建议用户只选择评级最高的供应商。高德纳公司的研究出版物包含高德纳研究组织的意见， 不能当做是事实的一种陈述。高德纳公司并不保证、明示或暗示此研究中包括任何商品性能保证或健身等特定用途。 连续4年 销售CRM云产品时不我待 CRM in the Cloud 到2018年，CRM