维护消费者权益3.ppt

消费者花钱购买商品和服务，与生产者和经营者是一种等价交换关系，有权利获得满意的商品和服务。一旦合法权益受到损害，就应当要求相应的赔偿。这实际就是维护自己的切身利益。面对侵害，如果消费者都采取“忍”的态度，就是对不法行为的纵容，就会使不法行为不但得不到处罚，反而会愈演愈烈，消费者会继续受到危害。 在交易过程中保持因有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为发生。 * 一 说教材 《维护消费者权益》是人教版《思想品德》八年级下册第八课《消费者的权益》中第二框题的内容。本课所依课程标准的相应部分是“我与他人的关系”中的“权利与义务”部分的“学会运用法律维护自己作为消费者的权利”。 在社会经济生活中，每个人都是消费者，每天都进行消费活动，我们的生活离不开消费。然而，在我们的消费过程中，侵害消费者合法权益的事情却时有发生。如：有的消费者遭遇不公平交易、花大价钱购买了假冒伪劣商品；有的消费者因商品和服务存在缺陷而造成人身、财产损害等等 。当你遭遇这些事情的时候，你怎么办呢？通过本课的学习能使我们增强自己的判断能力和选择能力并掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，以提高自己的生存能力。所以，本框内容与我们的生活息息相关，是我们所享有的权利中的一个非常重要的权利。 二 说教学目标 1、情感态度价值观目标 提高消费者权利意识，增强法制观念。 2、能力目标 通过学习，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，提高自己的生存能力。 3、知识目标 明确要做一个合格的消费者，维护自身权益。了解维护权益的途径。 三 说教学重点、难点 教学重点： 维护消费者合法权益的途径。 教学难点： 1、怎样炼就一双“慧眼”； 2、增强维护消费者权益的意识和能力。 确立教学重点和教学难点的依据： （1）在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，常有“雾里看花”的感觉。这就要求我们要炼就一双“慧眼”，增强自己的判断能力和选择能力。 （2）学生也是消费者，在日常消费行为中也会发生各种各样的消费问题，但由于自己的阅历有限，再加上一些社会现象的误导，学生维护权益的意识和能力都还比较薄弱。为了更好的让学生维护自己的合法权益，我们应该让学生明白我国法律保障他们的合法权益，也应让学生了解维权的方法和途径。 （3）目前，我国正在实施依法治国战略，要让全体公民做到知法、懂法、守法、用法。要实现这个目标，就一定要加强社会主义法制教育，要加强法律常识的教育和宣传。消费者权益保护法是我国法律体系中一部很重要的法律，应该让学生明确自己享有合法的权益有哪些和如何维护自己的合法权益。 四、说教法 本课的教学内容与我们的生活息息相关，为调动学生的参与热情, 改变政治课堂的枯燥和模式化,发挥学生的主体作用，引发学生的深度思考，我在本课主要采取了讨论式教学法、体验式教学法和情境式教学法。 1、讨论式教学法 由于学生生活阅历浅，生活经验不丰富，所以我在讲述“怎样炼就一双‘慧眼’”这一难点知识时，主要采取了讨论式教学法。通过学生你一言我一语的讨论和交流，让学生学会甄别非法的有奖销售活动，掌握更多的消费小常识，以增强他们的判断能力和选择能力。 2、体验式教学法 增强维护消费者权益的意识和能力是本课的教学难点之一，为从深层上培养学生的消费者权利意识和自我保护意识，我在讲述这部分内容时采用了体验式教学法。让学生置身其中，感同身受，自己去体验消费，从而培养学生良好的权利意识和自我保护意识。 3、情境式教学法 作为学生，生活中经常会以消费者的身份出现，消费本身也是他们生活的一部分，消费贯穿于他们生活的点滴之中。有些学生甚至还有一些消费权益受到侵害的经历，所以情境式教学法是本课中最主要的教学方法，在本课的教学中被多次使用，有助于学生更好地掌握本课所学的知识。 五、说学法 现代教学思想尤其注意学生的主体作用，重视学生学的方法。我认为教学中教师要注意引导学生，使学生会学、善学、喜欢学，成为真正的学习的主人。根据本课的特点，我有意识地指导学生采用讨论学习和探究学习的方法。 1、讨论学习 在讲述如何甄别非法的有奖销售和如何应对消费纠纷时，我让学生自由发言、充分讨论，使学生掌握更多的消费常识，引导学生学会根据具体情况，采取相应对策。通过这种学习方式，可以调动学生学习的主动性，使学生的思维