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案例分析：沃尔玛物流配送体系 “四缺一”小组格言:我自信我成功 先 看 个 小 故 事 山姆.沃尔顿出生于1918年美国阿肯色州的一个小镇上,他的父亲是一名贫穷的油漆工,仅仅靠着微薄的收入供他念完高中,在这一年他有幸被美国耶鲁大学录取但他却因为高昂的学费而苦恼,他决定利用假期的时间打工,他到处揽活,终于他接到了一栋大房子的油漆任务.这天眼看着即将完工,他将拆下来的橱门板,最后再刷一变油漆,刷好后,再支起来晾干即可,但是就在这时,门铃响了.他赶紧去开门,不巧却被一把扫把绊到了.绊倒的扫把却碰倒了橱窗板,正好倒在了昨天粉刷好的墙壁上,墙上立刻有了一道清晰可见的漆印,他立即动手把这条漆印用切刀切掉,又调了些涂料补上,他左看右看发现跟原来的颜色却不一样,想到既然答应人家的事就一定要做好,也为了那即将得到的薪酬,他决定把这块墙壁重新刷一遍. 终于他累死累活的的干完了,可第二天一进门,他右发现昨天刚刷的那块墙壁与原来的颜色有点差异最后他决定再次重刷………最后就连那个挑剔的主人对他的工作也很满意,付足了他的酬劳,但是这些对他来说出去涂料费用所剩无几了,根本不够交学费的.主人的女儿不知怎么知道了事情的原委便告诉了他的父亲,并很感动,在女儿的要求下同意供他上完大学.大学毕业以后这个年轻人不但娶了这个屋主的女儿,而且走进了这个人的公司.十年以后,