万科职员职务行为准则.doc

实用文档 PAGE 标准文案 万科职业经理核心素质 一、工作观念??? １、勇于承担工作责任，有进取意识。????２、集团利益至上，具有全局观念。????３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。????４、接纳差异，用人所长的领导心胸。????５、善待客户，一切从市场出发。????６、尊重规范，不断改进。????７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。????８、不回避矛盾，大胆管理。????９、思维严谨，工作计划性强。???１０、客观敏感把握，控制到位。??二、管理技能???? １、善于激励，有号召力。???? ２、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。???? ３、有效授权，控制得当。???? ４、培养指导下属，鼓励别人学习。???? ５、科学决策。???? ６、压力管理。???? ７、组织管理。???? ８、时间和会议管理。?三、专业技能???? １、精通本行业的实践的专业技能。???? ２、知道如何应用。???? ３、有系统的理解能力。???? ４、专业创造力。 万科愿景：成为中国房地产行业领跑者 ? 要实现这个愿景，我们需要做到： * 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平* 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务* 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表*