管理思想及理论发展修改.pptVIP

第二章管理思想与理论的发展 中国早期的管理思想 西方早期的管理思想 经典的西方管理理论 第一节中国早期的管理思想 1以“仁” 为核心的儒家管理思想 特点：关注人生、社会问题，在伦理道德方面建立了相当完整的思想体系 孔子：仁者人也，仁者爱人 五常：君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友 五伦：为人君止于仁，为人臣止于敬，为人子止于孝，为人父止于慈，与国人交止于信 十义：父慈，子孝；兄良，弟悌；夫义，妇听；长慧，幼顺；君仁，臣忠 进一步：修身、齐家、治国、平天下 　 把政治、伦理联系起来，把国家、家庭和每个人联系起来，构成了社会管理系统。 管理人才的选拔：举贤才 扩大教育对象和做官范围：有教无类，学而优则仕 2以“无为”为最高原则的道家管理思想：老子 无为：不妄为，不乱来 顺其自然，要引导，按客观规律办事； 做事要求认真、审慎、严格：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细” 政策要有稳定性，不能朝令夕改：“治大国若烹小鲜” ３以法治为基础的法家管理思想：韩非 主张立法为教，反对人治主义或贤能政治。实行法治，中人之君也可使国治；实行人治，则非要靠贤人、能人、上等智慧之人不可。 ４其他：孙子兵法、淮南子、商家等 中国传统管理思想的要点： (9个) 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治 第二节西方早期管理思想 古巴比伦 汉谟拉比　法典 尼布甲尼撒　空中花园、巴比伦塔 古埃及 金字塔式的管理机构 胡夫金字塔 古希腊 哲学家苏格拉底 管理的普遍性； 色诺芬 苏的门生《家庭经济》家务管理和农业 分工 古罗马　 1利用等级原理和委派、授权办法，将古罗马扩展成一个前所未有的、组织效率极高的帝国，横跨亚、欧、非三大洲 2建立了类似现代股份制公司的形式，出售股票 3行政、立法、司法　三权分立 戴克里先　重组罗马帝国 省—郡—道 １８世纪６０年代　工业革命　管理实践和思想发生革命性变化 亚当．斯密劳动分工观点和经济人观点 分工：简化劳动，提高效率 经济人：人们在经济行为中，追求的完全是私人利益 马萨诸塞车祸事件：所有权与管理权的分离 欧文的人事管理　改善工人工作条件 第三节管理理论的形成和发展 古典管理理论：科学管理理论和组织管理理论 行为管理理论：梅奥的霍桑实验、需要层次理论、ｘ理论和ｙ理论（ｚ理论）、期望理论、成就需要理论 现代管理理论：数量管理理论、决策管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论 Ｃ评价 ①它是科学提高劳动生产率的方法 ②它是加强企业基础性管理的科学方法 ③它主要解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理范围较小、管理内容较窄，基本未涉及企业的供应、财力、销售、人事等方面的活动。 ④它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积极性。 组织管理理论１亨利·法约尔（Henri Fayol）法国人 大企业里做过领导和总经理 任过管理教授 创办了管理研究所 代表作 1925 《一般管理与工业管理》主要内容1）概括了企业活动（6类）技术、商业、财务、安全、会计和管理2）管理职能计划、组织、指挥、协调和控制3）管理的十四项原则（61-63）劳动分工；权力与责任（匹配）；纪律（明确制定、称职领导、公正制裁）；统一指挥(一个下级只应接受一位上级的命令)；统一领导（一项活动只能由一人领导）；个人利益服从整体利益；人员的报酬公平；集权（程度有具体情况决定）；等级链；秩序（人和物各尽其能）；平等；人员的稳定；主动性；集体精神 2、马克斯·韦伯（Max Weber） 理想的行政组织体系理论的主要内容： 1）权力的类型 合理的法定的权力；传统的权力；神授的权力 （只有合理的法定的权力，才适宜作为理想行政组织体系的基础。） 2）理想的行政组织体系的特点 *明确的目标和分工 *自上而下的等级系统 *人员的任用（考试、培训、任命非选举） *职业管理人员 *严格遵守规则和纪律 *组织中人与人之间的关系：非人格化 行为管理理论（人际关系学说） 1、行为管理理论产生的历史背景 20世纪20年代前后，社会环境发生了变化： 1）工人日益觉醒，工会组织蓬勃发展，工会组织起来和雇主进行斗争，使得劳资关系相当紧张。 2）管理与科技发展不相适应 　经济危机的加剧，使得企业主感到单纯地用传统管理理论已经不能有效地控制工人，提高劳动生产率和利润；有些管理学家和心理学家也意识到社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论。 2、 霍桑试验（1） 试验背景 古典管理理论的困惑 （ 2） 霍桑试验的过程及分析 试验地点：霍桑工厂 试验过程及分析 1车间照明试验——照明试验 2继电器装配试验——福利试验 3大规模访谈试验——访谈试验 4接线板接线工作室试验——群体