做好经理助理工作的方法及要求.docVIP

　　做好经理助理工作的方法及要求 \o 经理 经理 \o 经理助理 助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好经理助理工作。要做好经理助理工作，首先要了解经理助理工作内容及职责。　　概括来讲，经理助理工作就是遵循领导的工作，并努力完成任务。　　具体情况分析，一般来说总经理助理工作的职责是：　　1、在总经理领导下进行工作。?　　2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。?　　3、协助总经理协调下属部门之间的关系。?　　4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。?　　5、负责分管范围内的各项工作。?　　6、完成领导交给的其他工作。?　　经理助理工作的权限与责任：?　　1、经理助理工作权限：　　a、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。?　　b、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。?　　c、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。?　　d、对总经理决策有建议权。?　　2、经理助理工作责任：　　a、对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。?　　b、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。?　　c、因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。?　　经理助理工作要求：　　1、熟悉 \o 公司管理 公司的客户与重要供应商（比如总 \o 营销经理 经理比较看重的几个 \o 客户经理 客户），最好与对方有直接接触，了解对方的喜好和习惯；热情诚恳，平视其他人，和其它人打成一片，包括总 \o 人力资源经理 经理平级、下属、再下属，就是各个层面都要认识些人，这样也能从各种途径获得消息，这里也包括清洁工；秘书、助理最忌讳“×眼看人低”；无论是客户、供应商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理，你都要记得，最好看到来电或听到声音就知道是谁，当然更重要的是让他们也都记得你；即使不能见面，也要他们记得你的名字和电话中的声音；?　　2、熟悉公司运作。主要是熟悉公司组织架构和各种流程，认识人；拿到一件事情，即使不知道怎么做，也要知道该找什么人去做，大方向要对；?　　3、做好经理助理工作，要有好的文笔。最好中英文都OK，重要性就不说了；?　　4、良好的逻辑、反应与自信。反应要快，讲问题和回答问题都要有逻辑，不要乱七八糟，声音也要大要自信；老板最讨厌谁支支吾吾，他们会看不起你；反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的，这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了；?　　5、细心、谨慎、守口如瓶。细心，小到一篇文档不要有错别字，大到金额数目不要写错、给客户的东西不要有纰漏；?　　谨慎、守口如瓶，不该说的话不要说，因为从你口中出去的会被看成“官方语言”，尤其是对于较真的人来说；又尤其是老板的私人事情，不要说不要说永远不要说；?　　6、优雅的气质。不仅是个人仪态的气质，也包括你的审美，喜欢一句话“内有诗书气自华”；比如，帮老板在网上订个鲜花，最好不要选到庸俗的那支；?　　7、最后，不要慌，老板只是老板他不是神鬼，他就是只纸老虎，表怕；就是说态度要不卑不亢。 当好经理助理，主要应在以下8个方面努力：?　　一要认清自己，处事有原则。　　找不准位置，也就找不准 \o 管理工作 工作的立足点、切入点、着力点， \o 销售工作 工作起来也就找不着“感觉”。 \o 经理培训 经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。?　　二要耳聪目明，作好参谋工作。　　从大的方面说，做经理助理工作重要的在于搞好 \o 信息管理 信息、决策、督查 \o 销售服务 服务。及时地捕捉 \o 房地产信息 信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。?　　三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。　　首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从， \o 人力资源服务 服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不