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PAGE PAGE 1 高级收银员理论考试试题 工种： 级别： 姓名： 得分： （答案全部填在答题卡纸上，填在题目中无效） 一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1、POS操作员未核对刷卡者身份造成信用卡被他人冒用造成损失( )。 A、持卡人将可以商户未尽到表面审查义务为由要求商户承担损失 B、只要身份证件与卡相符，商户无责任 C、只要POS交易正常，商户无责任 D、只要密码正确，商户无责任 2、按银行卡是否能提供( )功能分类，可分为信用卡和借记卡。 A、跨行转帐 B、信用透支 C、提取现金 D、免除利 3、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是( )。 A、红蓝绿 B、红黄绿 C、蓝白黄 D、蓝绿红 4、银联标志中白颜色的文字是( ) A、中国银联 B、银联 C、银行卡联合 D、CHINA UNIONPAY 5、信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为（　 　）。 A、贷记卡和准贷记卡 　　　　B、信用卡和借记卡 C、转帐卡和专用卡　　　　　　C、单位卡和个人卡 6、国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（　 　）印刷了统一的“银联”标识图案。 A、右下方 B、右上方 C、左上方 D、卡片上端正中 7、银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（　　）POS机上进行消费使用。 A、贴有“银联”标识的 B、全部 C、指定的　 D、少数 8、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容( ) A、银联图章 B、立体天坛 C、全息放大镜 D、立体反光飞鸽 9、按币种不同银行卡可划分为（ ）。 A、国际卡和地区卡 B、人民币卡和外币卡 C、主卡和副卡 D、公司卡和个人卡 10、关于银联卡叙述，错误的是（ 　） A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。 B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。 C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用 D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。 11、销售终端机，英文简称是（　 　） A、POX　　　B、POS　　　　C、BOX　　　D、BOS 12、常见的POS均为只接受（　 　）的POS机。 A、银行卡　　　B、信用卡　　　C、借记卡　　　D、磁条卡 13、预授权是指：（　 　　） A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。 B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。 C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易 D、持卡人在特约商户（主要是酒店），用卡交付押金的交易 14、预授权完成是指：（　 　　） A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。 B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。 C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易 D、和银行资金和授权有关的交易 15、当消费交易中发生卡纸，POS凭证未打印出时，可调整好打印机，然后选择“什么”功能重新打印？（　 　） A、查流水　　　　B、签到　　　C、柜员　　　D、重打票据 16、一般来说，双币种信用卡在使用时核对( )。 A、身份证件 B、签名 C、密码 D、身份证+签名 17、如果特约商户或收银员拒绝受理无签名的信用卡（ ）。 A、收单银行可以向商户索赔 C、发卡行可以向商户索赔 B、这是避免发生风险的正确举措 D、持卡人可以向商户索赔 18、商户和POS操作员的哪种行为( )将不用承担相应的民事及刑事法律责任。 A、向持卡人提供信用卡套现 B、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金 C、POS操作员捡到他人银行卡后使用 D、拒绝受理非本人的信用卡 19、下面那一种交易不参加POS清算的：（　 　） A、消费　　　　B、预授权　　　C、预授权完成　　D、消费撤消 20、下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是：( ) A、牡丹卡 B、金穗卡 C、龙卡 D、绿卡 21、在退货交易中，交易不成功，收银员应就（ ）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。 A、终端提示 B、主管提示 C、旁边