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KPI数值型指标记分卡计算方法 本文档将简要介绍如何确定“KPI数值型指标的计分方法”（——正向数值型指标记分卡），仅仅针对正向数值型指标的操作步骤介绍。内部交流，多指正。 ——金鑫 确定得分区间 第一步，确定得分区间 得分区间案例1： 0.6～0.8 0.6～0.8 0.8～0.9 0.9～1.1 1.1～1.2 1.2～1.2 A1 A2 A3 A4 A5 区间代码： 得分区间： 0.6～0.8 0.6～0.8 0.8～0.9 0.9～1.1 1.2～1.25 1.25～1.25 A1 A2 A3 A4 A5 区间代码： 得分区间： 1.1～1.2 A6 得分区间由管理部门根据实际情况确定，一般变化不大。 得分关键点系数选取 第二步是an的选取： 首先是an的定义。an表示实际完整指标与目标的比值，本文档定义为得分关键点系数，an=S/M，S是实际完成值，M是目标值，；以订货额目标值为10000万元为例，他的得分关键点如下： 基础目标值为10000万元关键得分点：0.6 基础目标值为10000万元 关键得分点： 0.6～0.8 0.8～0.9 0.9～1.1 1.1～1.2 1.2～1.2 A2 A3 A4 区间代码： 得分区间： A1 9000万 12000万 15000万 完成指标关键点： 7000万 0.9M 1.2M 1.5M 关键指标点系数： 0.7M a2M a3M a4M 关键指标点代码： a1M 1.1 1.2 0.9 0.8 按照箭头的方向，先确定“完成指标关键点”和“基础目标值”，这项指标确定需要甲方、乙方、管理者三方达成共识商定。然后根据目标值M推算出系数an。 区间公式的推导 第三步是区间公式的选取： 由第二步得到下表： 0.6 0.6～0.8 0.8～0.9 0.9～1.1 1.1～1.2 1.2～1.2 0.9 1.1 1.2 关键得分点： 得分区间： 0.8 9000万 12000万 15000万 完成指标关键点： 7000万 指标区间： 0～7000万 7000万～9000万 9000万～12000万 12000万～15000万 15000万～∞ 0.9M 1.2M 1.5M 关键指标系数： 0.7M A1区间： 0.6～0.8 对应 0～7000万（0～0.7M） A2区间： 0.8～0.9 对应 7000万～9000万（0.7M～0.9M） …… 对应公式的选取，一般按照线性关系对应。 以“0.8～0.9 对应 0.7M～0.9M”为例 假设对应公式为y=kx+b y是关键得分点，y=0.8=应得的KPI分数 x是关键指标系数，x=0.7=an=实际完整指标与目标的比值 可推导出 求解二元一次方程组通用公式如下： 可得到： 可得到：计算公式为：y=0.5x+0.45. 既：KPI得分=0.5×an+0.45== 最总可形成以下类型的记分卡： 计算公式指标 (S/4M)+0.625 (S/2M)+0.45 S÷M (S/2M)+0.55 (S/4M)+0.875 1.25 净利润 (∞,0.7M) [0.7M,0.9M) [0.9M,1.1M] (1.1M,1.3M] (1.3M,1.5M] (1.5M,∞) 流程表 根据以上步骤，可制作出以下流程表，便于按步骤填写。 X、Y值的选定，是制作本表的关键，需要甲方、乙方及管理部门多次、充分沟通。六区间记分卡制作流程表 X、Y值的选定，是制作本表的关键，需要甲方、乙方及管理部门多次、充分沟通。 M1 A1 M2 A2 M3 A3 M4 A4 M5 A5 M6 A6 M7 区间确定 -- 差 -- 及格 -- 良好 -- 优良 - 优秀 -- 超出想象 -- 关键点得分选取=Y 0.625 0.8 0.9 1.1 1.2 1.25 1.25 基础目标值选取 -- -- -- -- -- 1亿 -- -- -- -- -- -- -- 目标关键点选取(得分点对应指标) =X 0万 -- 7000万 -- 9000万 -- 11000万 -- 13000万 -- 15000万 -- ∞ 关键目标值系数 0 -- 0.7M -- 0.9M -- 1.1M -- 1.3M -- 1.5M -- -- 公式参数明确(x1x2y1y2) X1 0 0.7 0.9 1.1 1.3 -- X2 0.7 0.9 1.1 1.3 1.5 -- Y1 0.625 0.8 0.9 1.1 1.2 -- Y2 0.8 0.9 1.1 1.2 1.25 -- 0.25 0.625 原始公式 y=0.25x+0.625 最终公式 （注意：x =S/M） S/4M+0.625 注 1、可以根据实际情况，调整为五区间版本。 2、M1得分注意不能为零（