服装店铺一日工作流程安排表.docVIP

店铺一日工作流程安排表 日期： 店铺名称： 当班人员： 带训人： 检视人： 时间 项目 内容 完成情况和未完成责任人汇报 10:30—10:35 开门 签到 清洁 导购着装统一，仪容仪表是否符合公司规定，打扫店铺卫生。 10:35---10:45 开早会 早会问好-仪容仪表检查-每人总结昨日的回顾（指标，业绩，完成率，成功案例、附加案例分享，个人总业绩，总完成率）-今日天气动向-早上大致客流情况-本日任务分配-本日指标制定-个人指标制定-加油！会后播放公司统一音乐，音量适中。 10:45---11:00 店铺理货 仓门整洁无损，内锁正常，仓库清洁，货品摆放整齐，衣架、裤架、包装袋等辅料整洁；私人物品摆放；卖场货品补充；公司补货。 11:00-14:00 ①分工定岗 ②高峰时段销售 ①接待，开单拿货，印图，三项工作定岗分工。3人以上工作时，2人接待，1人开单拿货，1人印图及支援。3人工作时，1人接待，1人开单拿货，1人印图。2人工作时，1人接待顾客和印图，一人开单拿货。 ②亲切接待顾客，做好店铺数据和账务统计。 14:00—15:00 ①清洁维护 ②库存整理 ①再次打扫卖场卫生。 ②整理卖场陈列和库存衣物，手工帐。 15:00—16:00 产品与服务演练 品牌介绍。图案货号，图案和衣服搭配演练。服务流程规范演练：亲切招呼-关心顾客-诚意推荐-鼓励试穿-附加销售-美程服务。 16:00—16:30 ①总结早班销售 ②制定晚班任务 ①早班销售任务达成情况分析，成功案例分享。 ②士气提升，制定晚班任务，个岗位间交流配合默契度。 16:30---21:30 晚班高峰时段销售 亲切接待顾客，做好店铺数据和账务统计。 21:30---22:00 卫生 现金刷卡对账，收银台日报表 扫地，拖地； 扎帐，销售清单，小票整理规格，检查调拨，次品衣服整理等。