全球电子企务企业如何应用信息系统第一部分.pptVIP

第2章 全球电子企务： 企业如何应用信息系统;学习目标;开篇案例;开篇案例与本章要点;2.1 企业过程与信息系统;2.1.1 企业过程;制造与生产;销售;2.1.2 信息系统如何改善企业过程;2.2 信息系统的类型;2.2.1 业务处理系统;2.2.2 管理信息系统和决策支持系统;决策支持系统（DSS）;2.2.3 高管支持系统;2.3 横贯企业的系统;2.3.1 企业应用系统;本书作者认为企业应用共有四种类型：;1.企业系统;2.供应链管理系统;3.客户关系管理系统（CRM）;4.知识管理系统（KMS）;2.3.2 内联网和外联网; 2. 外联网是不同单位间为了频繁交换业务信息，而基于互联网或其他公网设施构建的单位间专用网络通道。 因为外联网涉及到不同单位的局域网，所以不仅要确保信息在传输过程中的安全性，更要确保对方单位不能超越权限，通过外联网连入本单位的内网。 ;2.3.3 合作和沟通系统：全球经济中的“互动”;提供合作、沟通的互动平台和形式;2.3.4 电子企务、电子商务和电子政务;2.4 企业中的信息系统职能;2.4.1 信息系统部门;2.4.2 组建信息系统职能部门;2.5 MIS实践;1.第一章怎样阐述问题。 通过例子来说明问题，比如反复运用NBA的例子来说明信息管理系统对于球队的重要性，及各个方面的作用。 2.怎样展开 提出一个总的问题，像信息系统对全球化发展有什么作用。再详细的加以分析，解释。可以让我们全面，的了解要描述的内容及重点。 3.我的阐述方法 先总后分，详细的阐述问题。分小点来解释问题。已达到点面结合的效果。; 从管理信息系统这个大的角度出发，运用开篇关于NBA案例所传递的信息，我认为在为NBA建立网站时 ，我会考虑的管理，组织，技术问题分别为： 1、 管理方面：（1）对NBA进行管理，最重要的是对球员的管理。因此，在我所建立的网站上，球员会是重要的一项内容。在这个网站里，我会输入每名队员的基本情况，长处、短处，以及在每场比赛中的得分情况；（2）大的方面，必须做到对于NBA 的情况面面俱到，各个赛季的赛事，球员名单，比赛地点等等，都有详尽的描述，同时提供最新信息，为NBA 的自我管理提供一定的信息基础；（3）对财力资源的管理，这是必须要涉及的一点，也是管理者必须明确的一点，从而提高队员绩效；（4）对对手资源的管理，对手的比赛情况以及对于每名队员的分析，都是“知己知彼，百战不殆”的有利资源，需进行严格管理，只有内部人员可以允许访问；（5）同时，对于球队战略的问题，也会有一定涉及，并且也只是允许内部人员访问。;2、 组织方面：在职能划分上，网站应充分涉及NBA内部球员各自职能的细化，从前锋，中锋等等的角度对人员的相关划分上，是使球员明确各自的职能，从而提高效率；同时，组织文化也是网站上重要的一方面，文化体现的一个团队的精神风貌，对于展现NBA的理念、价值以及做事方法有着很重要的意义；此外，在组织上，应包含的还有球队运营的正式规则，这些规则是长期的积累总结而成，对于团队的发展有着积极作用。 3、 技术方面：在科技发达的今天，NBA上运用的技术问题也必须与日俱进。一方面，在前面所提到的在网站信息的公开度方面，就需要一定的高技术进行相关处理，既能对我方球员进行相关信息宣传，同时又不会将我方的战略以及一些内部问题泄露出去。另一方面，对于球员的录像记载以及数据记录等也必须进行相关的解剖和标示，使用几百个描述分类，从而把数据连接到高分辨率的录像上。 ;管理问题： 1.新开发球队战略。教练根据敌我双方球员特点和比赛类型制定组织战略。2.评价球员。教练和投资者根据比赛数据评估球员。包括比赛状态，擅长类型，哪种进攻和防守最为有效。以便决定球员的去留和比赛战略的制定。 3.训练球员。根据网站上提供的球员详细比赛和个人数据，教练可根据个人特点和比赛特点有针对性的训练球员。 4.及时感知教练和球员需求，创新技术及时更新数据。 组织问题： 1.匹配比赛录像带和统计数据。方便管理者进行战略，评价，训练的决策。 2.给比赛贴上标签，编制索引。方便管理者进行战略，评价，训练的决策。 3.政策与文化。例如提供详尽，最新的比赛，球员数据，就可作为企业文化。;技术问题： 1.拍摄录像带 2.维护网站，不断更新信息。 3.提供视频下载 4.数据管理技术，能够将各种球员，比赛等数据整理好，并能通过搜索引擎进行查找，甚至能将数据转变为信息。 5.网络通信技术，即在该网站上能够实现球员，比赛资料的共享。在该网站这个特殊的信息系统，能够很轻易的找到每个球员的详细比赛分析，并能够动态更新，能够轻松查找到任意时间的比赛资料及每位球员的比赛分析资料。 ;谢谢